MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG VÀ CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGUỜI LAO ĐỘNG 3

I. Động lực lao động. 3

1. Các khái niệm cơ bản. 3

1.1. Nhu cầu. 3

1.2. Lợi ích. 3

1.3. Động cơ, động lực. 3

2. Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động. 4

2.1. Bản thân người lao động. 4

2.2. Những nhân tố thuộc về công việc. 5

2.3. Những nhân tố thuộc về tổ chức. 5

2.4. Các yếu tố khác. 6

3. Các mô hình lý thuyết về động cơ động lực. 6

3.1. Mô hình Lý thuyết X và Y. 6

3.1.1.Lý thuyết X. 6

3.1.2. Lý thuyết Y. 7

3.2. Mô hình nghiên cứu động cơ động lực thông qua xác định các nhu cầu. 8

3.3. Mô hình động cơ thúc đẩy: Động cơ, kết quả, sự thoả mãn 9

3.4. Mô hình học thuyết mong đợi. 9

3.5. Mô hình xác định động cơ động lực theo tính chất của động cơ động lực. 10

II. Các công cụ tạo động lực. 10

1. Khái niệm về công cụ tạo động lực. 10

2. Các công cụ tạo động lực. 10

2.1. Công cụ kinh tế. 10

2.1.1. Công cụ kinh tế trực tiếp. 12

2.1.2.Các công cụ kinh tế gián tiếp: 16

2.2. Nhóm các công cụ tâm lý giáo dục. 19

2.2.1. Phong cách lãnh đạo. 20

2.2.2.Văn hóa tổ chức: 22

2.3. Các công cụ hành chính tổ chức. 24

2.3.1. Cơ cấu tổ chức. 24

2.3.2.Các phương pháp hành chính. 25

3. Sự cần thiết của việc sử dụng hợp lý các công cụ tạo động lực cho người lao động. 26

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀNG HÀ 28

I. Tổng quan về Công ty cổ phần Hoàng Hà. 28

1. Tên gọi và trụ sở Công ty. 28

2. Hình thức 28

3. Mục tiêu và ngành nghề kinh doanh. 28

3.1. Mục tiêu. 28

3.2. Ngành nghề kinh doanh. 29

4. Lịch sử phát triển của Công ty Hoàng Hà. 29

5. Đặc điểm. 32

5.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty. 32

5.1.1. Đại hội đồng cổ đông. 33

5.1.2.Hội đồng quản trị. 33

5.1.3. Ban kiểm soát. 33

5.1.4. Ban giám đốc 34

5.1.5.Phòng hành chính - tổ chức. 35

5.1.6. Phòng tài chính - kế toán. 35

5.1.7. Phòng điều hành. 35

5.1.8. Phòng thanh tra. 35

6. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Hoàng Hà. 36

6.1. Đặc điểm tài sản và nguồn vốn của Công ty. 36

6.2. Đặc điểm về cơ sở vật chất kĩ thuật. 38

6.3. Đặc điểm về thị trường và đối thủ cạnh tranh. 39

6.4. Đặc điểm về lao động. 39

6.5. Kết quả hoạt động kinh doanh. 41

6.5.1. Kết quả kinh doanh của Công ty từ năm 2003 – 2007 41

6.5.2. Kết quả các hoạt động kinh doanh chính năm 2007. 41

6.6.Về hoạt động kiểm soát. 45

6.7. Về các hoạt động khác. 45

7. Các mặt hạn chế. 45

II. THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ ĐỂ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY HOÀNG HÀ. 46

1.Tình hình sử dụng các công cụ kinh tế. 46

1.1. Công cụ kinh tế trực tiếp. 46

1.1.1.Tiền lương. 46

1.1.2.Tiền thưởng. 53

1.2. Các công cụ kinh tế gián tiếp: 58

1.2.1. Phúc lợi bắt buộc. 58

1.2.2. Phúc lợi tự nguyện 58

2. Công cụ tâm lý giáo dục. 59

2.1.Phong cách lãnh đạo. 59

2.2. Môi trường làm việc. 61

3. Tình hình sử dụng các công cụ hành chính - tổ chức. 66

3.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty. 66

3.2. Các công cụ hành chính. 67

3.2.1. Hệ thống kiểm soát. 67

3.2.2. Các văn bản, điều lệ, quy chế, quy trình. 69

4. Nguyên nhân của những hạn chế trong sử dụng các công cụ tạo động lực trong Công ty cổ phần Hoàng Hà. 72

4.1. Đối với công cụ kinh tế 72

4.2. Công cụ tâm lý giáo dục. 73

4.3. Về công cụ hành chính tổ chức. 73

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯƠỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀNG HÀ 75

I. Kế hoạch, nhiệm vụ năm 2008 và định hướng chung của Công ty cổ phần Hoàng Hà trong giai đoạn 2008 - 2010. 75

1. Kế hoạch nhiệm vụ năm 2008. 75

2. Định hướng của Công ty tới năm 2010. 75

II. Các giải pháp và kiến nghị để hoàn thiện các công cụ tạo động lực cho người lao động ở Công ty cổ phần Hoàng Hà. 76

1.Các giải pháp. 76

1.1.Giải pháp để hoàn thiện các công cụ kinh tế. 76

1.1.1. Hoàn thiện công cụ tiền lương. 76

1.1.2. Xây dựng chính sách tiền thưởng hợp lý. 78

1.1.3. Các hoạt động phúc lợi và dịch vụ cần duy trì và tìm hiểu kỹ mong muốn của người lao động. 81

1.2. Hoàn thiện các công cụ tâm lý – giáo dục. 82

1.3. Một số giải pháp hoàn thiện công cụ hành chính – tổ chức: 84

1.3.1. Khắc phục những tồn tại trong cơ cấu tổ chức. 84

1.3.2.Các biện pháp hoàn thiện công cụ hành chính. 86

2. Các kiến nghị. 88

KẾT LUẬN 91

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92

PHỤ LỤC 94