MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 6

1.1. Những vấn đề cơ bản về bảo lãnh của NHTM 6

1.1.1. Khái niệm bảo lãnh của Ngân hàng thương mại 6

1.1.2. Phân loại bảo lãnh 8

1.1.3. Quy trình bảo lãnh 13

1.1.4. Chính sách bảo lãnh 17

1.2. Vai trò của bảo lãnh ngân hàng 19

1.2.1. Đối với doanh nghiệp 19

1.2.2. Đối với ngân hàng 19

1.2.3. Đối với nền kinh tế 20

1.3. Chất lượng bảo lãnh 20

1.3.1. KháI niệm 20

1.3.2. Các chỉ tiêu phản ánh 20

1.3.2. Tiêu chuẩn phản ánh chất lượng hoạt động bảo lãnh ngân hàng 22

1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng bảo lãnh 24

1.4. Rủi ro trong bảo lãnh của NHTM 25

1.4.1. Khái niệm rủi ro bảo lãnh của NHTM 25

1.4.2. Các loại rủi ro trong bảo lãnh của NHTM 26

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG BẢO LÃNH Ở CHI NHÁNH NGÂN HÀNG BIDV HÀ NỘI 30

2.1. Vài nét về chi nhánh Ngân hàng BIDV Hà Nội 30

2.1.1. Lịch sử ra đời và phát triển của Ngân hàng 30

2.1.2. Cơ cấu tổ chức 31

2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh 32

2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh 33

2.2. Những quy định trong hoạt động bảo lãnh tại NH BIDV 34

2.2.1. Các văn bản quy định 34

2.2.2. Một số quy định 36

2.2.3. Phí bảo lãnh 38

2.2.4.Quỹ bảo lãnh và mức bảo lãnh 39

2.2.5. Tài sản thế chấp 39

2.2.6. Thẩm quyền của chi nhánh 40

2.3. Thực trạng chất lượng bảo lónh tại Ngõn hàng BIDV Hà Nội 40

2.3.1. Doanh số bảo lãnh của BIDV HN 41

2.3.2. Kết quả thu phí bảo lãnh 43

2.3.3. Cơ cấu các loại hình bảo lãnh 44

2.3.4. Bảo lãnh theo cơ cấu thành phầnh kinh tế 46

2.3.5. Tình hình các hình thức bảo đảm cho bảo lãnh tại NHĐT-PT HN 47

2.3.6. Nhận xét chung 48

2.3.7. Những thiếu sót và hạn chế trong hoạt động bảo lãnh tại NHĐT- PT HN 49

2.3.8. Nguyên nhân 53

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH Ở BIDV HN 61

3.1. Định hướng của chi nhánh nhằm nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh 61

3.2. Giải pháp hoàn thiện và phát triển hoạt động bảo lãnh tại chi nhánh 62

3.2.1.Chính sách khách hàng 62

3.2.2. Đa dạng hoá phát triển sản phẩm 63

3.2.3. Hoàn thiện và bổ sung quy trình bảo lãnh 65

3.2.4. Tăng cường thực hiện công tác Marketing nhằm tạo điều kiện mở rộng thị trường bảo lãnh của ngân hàng 68

3.2.5. Nâng cao trình độ cán bộ và phân công hợp lý cán bộ làm nghiệp bảo lãnh 73

3.3. Kiến nghị 75

3.3.1.Cấp trên cần hoàn thiện hành lang pháp lý 75

3.3.2. Kiến nghị với NHNNVN 75

3.3.3. Kiến nghị với NHĐT-PT VN 76

KẾT LUẬN 78

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 79