Mục Lục:

Phần I: Lý luận chung về tiêu thụ sản phẩm trong Doanh Nghiệp

I.Khái niệm, vai trò và nhiệm vụ của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

1,Những khái niệm cơ bản về tiêu thụ sản phẩm

2,Vai trò và nhiệm vụ cơ bản của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

2.1.Vai trò

2.2.Nhiệm vụ

II.Những nội dung của hoạt động tiêu thụ trong các doanh nghiệp

1,Nghiên cứu thị trường

1.1,Khái quát

1.1.1.Thị trường

1.1.2.Nghiên cứu thị trường

1.2.Các nội dung chủ yếu của nghiên cứu thị trường

1.2.1.Nghiên cứu cầu:

1.2.2.Nghiên cứu cung

1.2.3.Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ

2.Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm:

2.1.Kế hoạch bán hàng

2.2.Kế hoạch marketing

2.3.Kế hoạch quảng cáo

2.4.Kế hoạch chi phí kinh doanh tiêu thụ

3.Chính sách marketing-mix

3.1.Chính sách sản phẩm(Product)

3.2.Chính sách giá cả(Price)

3.3.Chính sách phân phối sản phẩm của doanh nghiệp(Place)

3.4.Chính sách xúc tiến

4.Tổ chức hoạt động tiêu thụ và dịch vụ sau bán

4.1.Tổ chức hệ thống phân phối

4.2.Tổ chức hoạt động bán hàng

4.3.Tổ chức hoạt động dịch vụ sau bán

III.Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ của các doanh nghiệp

1.Những nhân tố bên trong doanh nghiệp

1.1.Cơ sở vật chất kỹ thuật

1.2.Giá cả của hàng hóa

1.3.Chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp

1.4.Hoạt động nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp

1.5.Công tác tổ chức tiêu thụ

1.6.Nguồn nhân lực

1.7.Tình hình tài chính của doanh nghiệp

2.Các nhân tố bên ngoài

2.1.Môi trường chính trị -luật pháp

2.2.Môi trường kinh tế-xã hội

2.3.Khách hàng

2.4.Nhà cung cấp(cung ứng)

2.5.Các đối thủ cạnh tranh

IV.Một số kinh nghiệm về tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp

Phần II:Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ việt nam trong những năm gần đây.

1.Những cơ hội và thách thức đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam khi Việt Nam gia nhập Tổ Chức thương mại thế giới WTO

1.1.Việt Nam gia nhập WTO đã có những tác động tích cực đến doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.2.Những hạn chế của tiến trình hội nhập WTO đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam

2.Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp công nghiệp qui mô vừa và nhỏ Việt Nam trong những năm gần đây:

2.1.Những thành tựu đã đạt được trong công tác tiêu thụ sản phẩm:

2.2.Những khó khăn và thách thức trong công tác tiêu thụ sản phẩm:

Phần III: Giải Pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp

1, Đối với doanh nghiệp

2, Về phía Nhà Nước

Kết luận