MỤC LỤC

A. Các văn bản và thủ tục đăng ký kinh doanh

B. Xây dựng bộ máy tổ chức doanh nghiệp. Chức năng nhiệm vụ từng bộ phận

C. Sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp

D. Phác thảo thị trường và hệ thống sản phẩm của doanh nghiệp

E. Lựa chọn thị trường mục tiêu

F. Chương trình du lịch tuyến điểm Hà Nội – Ninh Bình – Hà Nội

1. Nhà cung cấp

2. Phân đoạn thị trường

3. Xây dựng chương trình du lịch

4. Bài thuyết minh toàn tuyến

5. Xây dựng tập gấp quảng cáo chương trình du lịch

(Tập gấp có đính kèm)

6. Kênh phân phối sản phẩm

7. Các công việc trong quá trình thực hiện một chuyến đi

8. Hình thức chăm sóc khách hàng