MỤC LỤC

CHƯƠNG1:GIỚI THIỆU TỔNG QUAN: . .5

1.1 Giới thiệu tổng quan: . 5

1.2Bối cảnh ra đời và nhu cầu tực tiễn: . 5

1.3Mục tiêu và phạm vi của đề tài: . . 6

1.4 Yêu cầu của người dùng: . 7

1.4.1 Yêu cầu nghiệp vụ: . 7

1.4.2 Yêu cầu về bảo mật: . . 8

1.4.3 Yêu cầu về giao diện: . . 9

1.5 Quy trình nghiệp vụ bán hàng qua mạng: . . 9

1.5.1 Đối tượng phục vụ: . 9

1.5.2 Đặt hàng: . 9

1.5.3 Tôn trọng thông tin khách hàng: . . 10

1.5.4 Hàng hóa: . 10

1.5.5 Giá cả: . 10

1.5.6 Quy trình và phương thức thanh toán: . . 11

1.5.7 Giao hàng: . . 12

CHƯƠNG 2:PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG: . .13

2.1 Sơ Đồ UseCase: . . 13

2.2 Đặc tả một số usecase chính. 13

2.2.1 Đăng ký thành viên . . 13

2.2.2 Xử lý giỏ hàng . . 15

2.2.3 Xem hỏi đáp, đánh giá sản phẩm . . 17

2.2.4 Quản tài khoản cá nhân . 18

2.2.5 Lấy lại mật khẩu . . 20

2.2.6 Thanh toán trực tuyến . 21

2.2.7 Đăng đánh giá, phản hồi. . 22

2.2.8 Quản Lý Sản Phẩm . . 24

2.2.9 Quản Lý Dịch Vụ . 28

4

2.2.10 Quản Lý Loại Sản Phẩm . 32

2.2.11 Quản Lý Tin Tức . . 36

2.2.12 Quản Lý Quảng Cáo . 40

2.2.13 Quản Lý Thành Viên . . 44

2.2.14 Quản Lý Y Kiến Khách Hàng . 47

2.2.15 Xuất Báo Cáo . . 50

2.2.16 Quản Lý Đơn Đặt Hàng . . 53

2.3 Đặc tả mô hình cơ sở dữ liệu: . . 57

CHƯƠNG 3:THỰC HIỆN VÀ TRIỂN KHAI: . 6 3

3.1 Công nghệ ứng dụng: . . 63

3.2 Yêu cầu hệ thống: . . 63

3.3 Hiện thực một số chức năng hệ thống: . . 63

3.3.1 Chức năng đặt hàng: . . 63

3.3.2 Một số chức năng khác dành cho người dùng: . . 68

3.3.3 Chức năng dành cho người quản trị: . . 73

3.3.4 Chức năng xử lý đơn đặt hàng: . . 82

CHƯƠNG 4:TỔNG KẾT . .8 6

4.1 Kết quả thực hiện: . . 86

4.2 Định hướng phát triển: . 86

Tài liệu tham khảo . 8 8

Chương 1:Giới thiệu tổng quan 5

CHƯƠNG1:GIỚI THIỆU TỔNG QUAN:

1.1 Giới thiệu tổng quan:

 Trong thời đại công nghệ phát triển vượt bậc như hiện nay, đặc biệt là sự

phát triển ngày càng lớn mạnh của Công Nghệ Thông Tin(CNTT) và

Internet, mọi thứ điều có thể tin học hóa một cách nhanh chóng. Rất nhiều

ngành nghề trong xã hội hiện nay đã ứng dụng CNTT vào công việc quản

lý đặc thù của mình. Khi ứng dụng tin học vào công việc, con người sẽ trở

nên dễ dàng hơn trong công việc của mình, chi phí về sức của, sức người

sẽ được giảm nhiều, kết quả tính toán sẽ được chính xác hơn, nhanh chóng

hơn, hiệu xuất công việc sẽ được nâng cao một cách đáng kể.

 Rất nhiều sản phẩm phần mềm, những ứng dụng CNTT đã trở thành người

bạn không thể thiếu đối với các tổ chức Nhà Nước, Xã Hội, cá nhân trong

công việc quản lý của họ. Ở đâu cũng có thể thấy sự có mặt của CNTT,

một hình ảnh cho ta thấy tầm quan trọng của CNTT trong ứng dụng quản

lý, phục vụ cho con người.

1.2Bối cảnh ra đời và nhu cầu tực tiễn:

 Với sự phát triển không ngừng của CNTT, các lợi ích to lớn của CNTT

mang lại cho người dùng trong mọi lĩnh vực ngày một nâng cao. CNTT

gần như xuất hiện ở mọi mặt của cuộc sống xã hội ngày nay, từ lĩnh vực

kinh tế cho đến khoa học kĩ thuật. Đối với các nhà doanh nghiệp, ứng dụng

CNTT ngày càng trở thành một nhu cầu không thể thiếu. Ví dụ như: Phần

mềm kế toán, Phần mềm quản lý nhân sự, Phần mềm quản lý công

việc Với những phần mềm trên vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu gắn kết

người tiêu dung với các nhà doanh nghiệp với chi phí thấp nhất.

 Trên thực tiễn khách quan đó, đề tài nghiên cứu và phát triển của chúng tôi

là xây dựng một hệ thống Website hỗ trợ trong việc giới thiệu về công ty,

sản phẩm, các dịch vụ của nhà doanh nghiệp đến với người tiêu dùng

một cách linh hoạt, ít tốn chi phí nhất, ngoài ra người dùng có thể đặt mua

hàng tại nhà. Cụ thể là áp dụng cho việc xây dựng Website Giới thiệu về

cửa hang chim và cây cảnh