Một cách đơn giản nhất, CMS là một hệ thống hỗ trợ người sử dụng trong việc tạo ra các trang web, quản lý nội dung các trang web. Sau cùng, các trang web sẽ được xuất bản để phân phối đến mọi người. Cả quy trình từ lúc tạo ra nội dung trang web, quản lý nội dung được tạo ra và sau cùng phân phối nội dung này đều hoàn toàn tự

động. Hình vẽ sau sẽ mô tả cho quy trình tự động này. Luận văn này được thực hiện trong quá trình thực tập của chúng tôi tại công ty phần mềm Tường Minh (TMA). Khi luận văn bắt đầu thì hệ thống thống tin (intranet)

của công ty đang được xây dựng lại. Việc xây dựng này dựa trên các chuẩn mở và các công nghệ, giải pháp mã nguồn mở. Hệ thống Intranet của công ty TMA hỗ trợ các công cụ, các chức năng như sau:

• Quản lý nhân sự

• Quản lý năng lực của nhân viên

• Quản lý tuyển dụng

• Quản lý thông tin các dự án

• Hệ quản lý tài liệu

• Tìm kiếm thông tin

• Hệ thống bảo mật

• Các sự kiện nội bộ của công ty

• …