ĐẶT VẤN ĐỀ 2

CƠ SỞ LÝ THUYẾT 3

1. Khái niệm về hệ thống, hệ thống thông tin quản lý. 3

2. Biểu đồ phân rã chức năng - BPC 3

3. Biểu đồ luồng dữ liệu – BLD 4

4. Biểu đồ quan hệ thực thể. 7

5. Mô hình dữ liệu quan hệ. 7

KHẢO SÁT VÀ MÔ TẢ HỆ THỐNG 9

1. Khảo sát thực trạng hoạt động nghiệp vụ. 9

2. Đánh giá thực trạng và phát hiện yếu kém: 9

3. Xác định mục tiêu dự án của hệ thống mới 9

4. Yêu cầu của hệ thống: 9

5. Mô tả hệ thống. 10

XÂY DỰNG BIỂU ĐỒ CHỨC NĂNG 12

XÂY DỰNG BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU 13

1. Biểu đồ mức ngữ cảnh. 13

2. Biểu đồ mức đỉnh. 15

3. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh. 16

XÂY DỰNG BIỂU ĐỒ QUAN HỆ THỰC THỂ 18

KẾT LUẬN 21

Ngày nay, tin học đang được ứng dụng vào hầu hết các lĩnh vực của cuộc sống trong đó, công tác quản lý là một trong những lĩnh vực được thừa hưởng thành quả của sự phát triển công nghệ thông tin nhiều nhất. Hầu hết các công việc trước đây được thựa hiện bằng tay, thực hiện trên giấy, được tính toán thủ công, thì ngày nay đã có thể thực hiện dễ dàng thuận lợi và chính xác hơn nhờ các ứng dụng tin học. Đối với các hệ thống quản lý phức tạp thì cần phải có các chương trình ứng dụng riêng biệt, được xây dựng dành riêng cho các hệ thống này, ví dụ như các chương trình kế toán, hệ thống quản lý đào tạo của một trường đại học, quản lý ngân hàng, kho bạc .

Trong một doanh nghiệp nếu muốn hoạt động và kinh doanh tốt đều phải có một cơ cầu tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với hệ thống các thông tin có mối quan hệ ràng buộc và liên quan chặt chẽ tới nhau mà khi nhìn vào hệ thống đó nhà quản trị có thể biết được các thông tin cần thiết về tổ chức và doanh nghiệp. Tất cả các mối quan hệ đó được khái quát hoá thành các biểu đồ phân cấp chức năng và biểu đồ luồng dữ liệu. Thông qua các biểu đồ này giúp cho nhà quản trị nắm bắt được tổ quát mô hình hoạt động của tổ chức, để từ đó có thể đưa ra các quyết định cho công việc đúng đắn nhất. Ngoài ra mô hình này còn giúp các nhân viên thấy được vị trí và vai trò của mình trong nhóm và trong toàn hệ thống của tổ chức từ đó các nhân viên sẽ nhận thấy tầm quan trọng của mình trong tổ chức nâng cao ý thức làm việc cho mỗi nhân viên.

Trong bài thảo luận này, nhóm chúng tôi đi sâu tìm hiểu và làm rõ những vấn đề xung quanh việc xây dựng và phương pháp xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng (BPC), biểu đồ luồng dữ liệu ( BLD). Ứng dụng cụ thể trong doanh nghiệp kinh doanh khách sạn Paradis