MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây, kinh tế nước ta bước vào giai đoạn hội nhập. Trong thời kỳ này kinh tế nước ta đã đạt được những thành tựu to lớn. Nền kinh tế có sự phát triển trên nhiều mặt, trong đó phải đặc biệt kể đến là ngành công nghiệp không khói: du lịch. Mỗi năm nước ta đón tiếp hàng chục triệu lượt du khách đến thăm và làm việc tại Việt Nam. Không những thế, nền kinh tế đất nước phát triển đã nâng cao nhu cầu hưởng thụ của nhân dân, cũng như nhu cầu về điều kiện sinh hoạt cho những người đi công tác .Những nhân tố đó đã thúc đẩy sự phát triển của lĩnh vực kinh doanh nhà hàng khách sạn. Mặt khác, với sự tiến bộ, phát triển của ngành công nghệ thông tin, thì việc tin học hóa công tác quản lý nhà hàng khách sạn không phải là một vấn đề xa xỉ và khó thực hiện. Hiện nay trên thị trường Việt Nam có khá nhiều các công ty phần mềm cung cấp các gói phần mềm có chức năng quản lý nhà hàng, khách sạn. Đây có thể nói là một mảnh đất đầy hứa hẹn cho các công ty phần mềm. Nhằm tìm hiểu về lĩnh vực này, nhóm chúng em đã tìm hiểu về mô hình quản lý khách sạn trong thực tế và bước đầu tiến hành viết một gói phần mềm có chức năng quản lý khách sạn. Phần mềm này được viết trên nền ngôn ngữ Visual C# của Microsoft và môi trường Framework.NET, hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005.

Mô hình thực tế để khảo sát và viết phần mềm này được lấy từ mô hình quản lý khách sạn của khách sạn Classic thuộc tập đoàn Sunshine.

Cấu trúc tài liệu được chia làm 7 phần chính :

1. Khởi thảo và xác định dự án

2. Lập kế hoạch triển khai dự án

3. Tổ chức nhân sự

4. Triển khai dự án(Quản lý và kiểm soát việc thực hiện dự án)

5. Đóng dự án