Đề tài: Hoạt động mua bán thiết bị máy tính

1.Kế hoạch phỏng vấn

Người được hỏi: Bùi Văn Kiên Người phỏng vấn: Nhóm 12

Địa chỉ: Cửa hàng máy tính Thời gian hẹn

Thời điểm bắt đầu: 8h20’

Thời điểm kết thúc: 9h

Đối tượng:

- Đối tượng được hỏi là nhân viên trong cửa hàng

- Dữ liệu cần thu thập là công việc nhập hàng và bán hàng diễn ra như thế nào gồm các khâu nào

- Cần thoả thuận dữ liệu phải đúng với hoạt động thực tế Các yêu cầu đòi hỏi:

Người được hỏi là nhân viên làm việc trong cửa hang gồm có nhân viên làm việc ở vị trí nhập hàng bán hàng biết rõ về công việc mình đang làm

Chương trình:

- Giới thiệu.

- Tổng quan về dự án.

- Tổng quan về phỏng vấn.

Chủ đề sẽ đề cập:vấn đề nhập hang và bán hàng

Xin phép được ghi âm.

Chủ đề 1: Câu hỏi 1 : Với điều kiên nào thì các chị bảo hành cho khách ?

trả lời : Chúng tôi se bảo hành cho khách khi khách phiếu giao hàng

Câu hỏi 2 :thế tại sao không phải là phiếu bảo hành

trả lời : bởi vì phiếu giao hàng của chúng tôi co kèm theo phiếu bảo hànhcủa chúng tôi

Chủ đề 2 : câu hỏi: quá trình mua và bán hàng của cửa hàng diễn ra như thế nào

trả lời : như mô tả bài toán trong bài

Tổng hợp các nội dung chính ý kiến của người được hỏi :

Kết thúc (thoả thuận) Ước lượng thời gian:

1 phút

2 phút

1 phút

2 phút

5 phút

10 phút

3 phút

5 phút

1 phú