LỜI MỞ ĐẦU 1 I. ĐỊNH NGHĨA BÀI TOÁN 2 I.1. Định nghĩa bài toán 2 I.2. Các nhóm chức năng của hệ thống 2 I.3. Xác định các tác nhân 2 II. XÁC ĐỊNH CÁC USE CASE, CÁC GÓI UC VÀ XÂY DỰNG BIỂU ĐỒ UC CHI TIẾT 3 II.1. Xác định các Use case 3 II.2. Xác định các gói UC, biểu đồ UC chi tiết 4 II.2.1. Gói UC Đăng ký, đăng nhập 5 II.2.2. Gói UC Quản lý thông tin cá nhân 5 II.2.3. Gói UC Quản lý danh sách thành viên 5 II.2.4. Gói UC Quản lý danh mục sản phẩm 6 II.2.5. Gói UC Mua hàng 6 II.2.6. Gói UC Tiếp nhận và xử lý đơn hàng 7 II.2.7. Gói UC Bảo hành sản phẩm 7 III. ĐẶC TẢ CÁC USE CASE 7 III.1. Hệ thống đăng ký, đăng nhập 7 III.1.1. Đặc tả UC đăng ký thành viên 7 III.1.2. Đặc tả UC đăng nhập 8 III.2. Hệ thống xem thông tin 9 III.2.1. Đặc tả UC xem thông tin giỏ hàng 9 III.2.2. Đặc tả UC xem thông tin đơn hàng 9 III.2.3. Đặc tả UC xem thông tin sản phẩm 9 III.2.4. Đặc tả UC xem thông tin cá nhân 10 III.3. Hệ thống quản lý thông tin 10 III.3.1. Đặc tả UC sửa thông tin cá nhân 10 III.3.2. Đặc tả UC quản lý danh mục sản phẩm 11 III.3.3. Đặc tả UC quản lý danh sách thành viên 12 III.4. Hệ thống mua hàng 12 III.4.1. Đặc tả UC chọn sản phẩm cần mua 12 III.4.2. Đặc tả UC thêm sản phẩm vào giỏ hàng 12 III.4.3. Đặc tả UC loại sản phẩm đã chọn ở giỏ hàng 13 III.4.4. Đặc tả UC thanh toán 13 III.5. Hệ thống tiếp nhận và xử lý đơn hàng 15 III.5.1. Đặc tả UC tiếp nhận đơn hàng 15 III.5.2. Đặc tả UC giao cho nhân viên thực hiện 15 III.5.3. Đặc tả UC nhận đơn hàng và giao hàng 16 III.5.4. Đặc tả UC báo cáo kết quả 16 III.6. Hệ thống bảo hành sản phẩm 17 III.6.1. Đặc tả UC yêu cầu bảo hành 17 III.6.2. Đặc tả UC nhận yêu cầu bảo hành 17 III.6.3. Đặc tả UC giao cho nhân viên thực hiện 17 III.6.4. Đặc tả UC thực hiện bảo hành 18 III.6.5. Đặc tả UC nhận lại hàng 18 III.6.6. Đặc tả UC thanh toán chi phí bảo hành 18 III.6.7. Đặc tả UC báo cáo kết quả 19 IV. XÁC ĐỊNH CÁC LỚP THỰC THỂ VÀ CÁC LỚP BIÊN 19 V. BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC USE CASE 21 V.1. UC Đăng ký 21 V.2. UC Đăng nhập 21 V.3. UC Sửa thông tin cá nhân 21 V.4. UC Quản lý danh sách thành viên 22 V.5. UC Quản lý danh mục sản phẩm 22 V.6. UC Mua hàng, tiếp nhận và xử lý đơn hàng 22 V.7. UC Bảo hành sản phẩm 23 VI. MÔ HÌNH HÓA TƯƠNG TÁC TRONG CÁC USE CASE: BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ VÀ BIỂU ĐỒ GIAO TIẾP 23 VI.1. Use case Đăng ký thành viên 23 VI.2. Use case Đăng nhập 24 VI.3. Use case Sửa thông tin cá nhân 25 VI.4. Use case Quản lý danh sách thành viên 25 VI.5. Use case Quản lý danh mục sản phẩm 26 VI.6. Use case Mua hàng, tiếp nhận và xử lý đơn hàng 26 VI.7. Use case Bảo hành sản phẩm 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 2