MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU . . 1

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VOIP . .2

1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VOIP . 2

1.2. ĐẶC TÍNH CỦA MẠNG VOIP . 4

1.2.1. Ưu điểm . 4

1.2.2. Nhược điểm . 7

1.3. PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI IP . . 7

1.3.1. Khả năng triển khai dịch vụ điện thoại IP . . 7

1.3.2. Các yêu cầu khi phát triển dịch vụ điện thoại IP . . 8

1.3.3. Những khó khăn khi triển khai dịch vụ . . 9

1.3.4. Xu hướng phát triển . 9

Chương 2: CÔNG NGHỆ VOIP . 11

2.1. KIẾN TRÚC MẠNG VOIP . 11

2.1.1. Mô hình kiến trúc phân tầng của hệ thống VoIP . 11

2.1.1.1. Lớp giao tiếp mạng . 11

2.1.1.2. Lớp mạng . 12

2.1.1.3. Lớp giao vận . 13

2.1.1.4. Lớp ứng dụng . 13

2.1.2. Mô hình phân lớp chức năng . 14

2.1.2.1. Lớp cơ sở hạ tầng mạng gói . 14

2.1.2.2. Lớp điều khiển cuộc gọi . 14

2.1.2.3. Lớp ứng dụng dịch vụ . 15

2.1.3. Kiến trúc mạng VoIP . 15

2.1.4. Thực hiện cuộc gọi qua mạng VoIP . 17

2.1.4.1. Mô hình PC-PC . 17

2.1.4.2. Mô hình PC to phone . 17

2.1.4.3. Mô hình Phone to phone . 18

2.2. QUÁ TRÌNH XỬ LÝ TÍN HIỆU THOẠI TRONG VOIP . 18

2.2.1. Xử lý tín hiệu . 18

2.2.1.1. Quá trình biến đổi thoại sang số và ngược lại . 19

2.2.1.2. Giao tiếp hệ thống PCM . 20

2.2.2. Phương pháp mã hóa nén thoại trong VoIP . 20

2.2.2.1. Tại sao phải nén tín hiệu thoại . . 20

2.2.2.2. Kĩ thuật nén tín hiệu thoại trong VoIP . . 21

2.2.3. Đóng gói tín hiệu thoại - Bộ giao thức RTP/RTCP . 24

2.2.4. Quá trình xử lý tín hiệu thoại trong Media Gateway . . 25

2.2.4.1. Các thành phần của một Media Gateway . . 25

2.2.4.2. Quá trình xử lý tín hiệu thoại . . 26

2.3. CÁC GIAO THỨC BÁO HIỆU TRONG VOIP . . 27

2.3.1. Giao thức báo hiệu H.323 . . 27

2.3.1.1. Kiến trúc mạng và các thành phần trong hệ thống H.323 . 27

2.3.1.1.1. Thiết bị đầu cuối H.323 . 28

2.3.1.1.2.Getway . . 29

2.3.1.1.3. Gatekeeper . 29

2.3.1.1.4. Đơn vị điều khiển liên kết đa điểm MCU . 30

2.3.1.2. Giao thức H.323 . 31

2.3.1.2.1. Báo hiệu RAS . 32

2.3.1.2.2. Báo hiệu điểu khiển cuộc gọi H.225 . 32

2.3.1.2.3. Giao thức H.245 . 33

2.3.1.3. Thiết lập cuộc gọi VoIP sử dụng giao thức H.323 . 35

2.3.1.3.1. Báo hiệu trực tiếp giữa các thiết bị đầu cuối . 35

2.3.1.3.2. Báo hiệu được định tuyến thông qua Gatekeeper . 37

2.3.1.3.3. Thiết lập cuộc gọi giữa hai thiết bị đầu cuối . 37

2.3.2. Giao thức báo hiệu SIP . 38

2.3.2.1. Các thành phần trong mạng SIP . 39

2.3.2.2. Mối liên hệ giữa các thành phần trong mạng SIP . 40

2.3.2.3. Bản tin SIP . 41

2.3.2.4. Mô tả cuộc gọi SIP . 42

2.3.2.4.1. Cuộc gọi được định tuyến qua Proxy Server . 42

2.3.2.4.2. Báo hiệu trực tiếp giữa các thiết bị đầu cuối . 43

2.3.2.4.3. Thiết lập cuộc gọi SIP giữa hai điện thoại . 44

2.3.3. So sánh giữa giao thức H.323 và SIP . 45

2.4. KẾT NỐI GIỮA MẠNG VOIP VÀ PSTN . 47

2.4.1. Vấn đề kết nối giữa VoIP và PSTN . 47

2.4.2. Mạng báo hiệu SS7 . 48

2.4.2.1. Các thành phần trong mạng báo hiệu SS7 . 48

2.4.2.2. Giao thức trong mạng SS7 . 49

2.4.2.3. Các bước thiết lập cuộc gọi trong mạng SS7 . 51

2.4.3. Giao thức SIGTRAN . 52

2.4.4. Kết nối mạng VoIP với PSTN . 53

2.4.4.1. Cuộc gọi bắt đầu từ mạng VoIP (SIP) và kết thúc tại PSTN . 53

2.4.4.2. Cuộc gọi bắt đầu từ PSTN và kết thúc ở mạng VoIP . 54

2.4.4.3. Cuộc gọi PSTN - PSTN thông qua mạng VoIP. 55

Chương 3: ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ VOIP . 58

3.1. CÁC ỨNG DỤNG CỦA VOIP . 58

3.1.1. Thoại thông minh . 58

3.1.2. Dịch vụ Callback Web . 58

3.1.3. Dịch vụ Call center . 59

3.1.4. Dịch vụ fax qua IP . 59

3.1.5. Dịch vụ tính cước cho bị gọi . 59

3.2. ỨNG DỤNG VOIP TẠI VIỆT NAM . 60

3.2.1. Cấu hình mạng Internet backbone . 60

3.2.2.Một số phần mềm VoIP phổ biến hiện nay . 62

3.2.2.1. Phần mềm Skype . 62

3.2.2.2. Phần mềm Google Talk . 65

3.2.2.3. Phần mềm VoIP . 66

3.2.2.4. Phần mềm VoIP Voice 777 . 67

3.2.3. Một số thiết bị gọi điện thoại VoIP: . 69

3.2.3.1. Điện thoại VoIP MaxIP10: . 69

3.2.3.2. Planet USB Phone UP 100 . 70

3.2.3.3. Planet SKD 200 và DCT 100 . 70

3.2.4. Gọi miễn phí giữa các chi nhánh trong doanh nghiệp . 70

3.2.4.1. Mô hình VoIP không đăng ký với SIP Server . 70

3.2.4.2. Mô hình VoIP đăng ký với SIP Server . 75

KẾT LUẬN . 79

TÀI LIỆU THAM KHẢO . 80

Công nghệ VoIP và ứng dụng

LỜI MỞ ĐẦU

Với sự phát triển nhảy vọt của mạng chuyển mạch gói IP hiện nay cùng

với sự hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế khu vực và thế giới, môi trường

viễn thông Việt Nam cũng có những bước chuyển lớn với hàng loạt các dịch

vụ mới. Chẳng hạn như sự ra đời của mảng điện thoại di động mới Sfone phá

vỡ thế độc quyền của Vinafone, Mobifone, tiếp theo là dịch vụ đường truyền

Internet tốc độ cao ADSL với chi phí thấp, rồi tiếp theo là sự ra đời của dịch

vụ gọi điện thoại quốc tế giá rẻ Internet Phone.

Sự xuất hiện của VoIP đã gây nên một sự chú ý đặc biệt trong lĩnh vực

viễn thông thế giới, lợi ích mà nó mang lại là rất lớn. Đối với người tiêu dùng,

lợi ích đầu tiên mà họ đạt được là chi phí cuộc gọi sẽ rẻ hơn đáng kể. Còn đối

với các nhà sản xuất, cung cấp và khai thác mạng, truyền thoại qua mạng

Internet mở ra những thách thức mới nhưng cũng hứa hẹn khả năng lợi nhuận

đáng kể. VoIP ngày càng đáp ứng tốt hơn các yêu cầu đặt ra như chất lượng

dịch vụ, giá thành, số lượng tích hợp các dịch vụ thoại lẫn phi thoại. Mạng

VoIP ra đời như là một cuộc các mạng của hệ thống viễn thông và xã hội. Với

những ưu điểm vượt trội, mạng VoIP đã chứng tỏ được sức sống và tính thực

tiễn cao của nó.

Để thấy được những ưu nhược điểm cũng như những lợi ích mà VoIP đã

mang lại và những ứng dụng thực tế trong đồ án này em nghiên cứu về Đề tài:

“Công nghệ VoIP và ứng dụng”. Đồ án gồm 3 chương:

Chương I: Tổng quan về VoIP

Chương II: Công nghệ VoIP

Chương III: Ứng dụng công nghệ VoIP

Do hạn chế về thời gian nghiên cứu, khuôn khổ của Đồ án cũng như

kiến thức và kinh nghiệm ứng dụng thực tiễn nên Đồ án của em không tránh

khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự cảm thông và đóng góp ý kiến

của các thầy cô giáo, bạn bè, để Đồ án của em được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn