lời mở đầu trong giai đoạn hiện nay, việt nam đang đứng trước những cơ hội lớn nhưng cũng không ít thách thức. các ngân hàng thương mại cũng không đứng ngoài sự cạnh tranh mãnh liệt đó. hệ thống ngân hàng thương mại việt nam phải nỗ lực không ngừng để cải thiện về chất lượng và số lượng. ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh là một ngân hàng trẻ, đi vào hoạt động từ năm 1993 đã không ngừng cố gắng với mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu việt nam, khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các cá nhân trung lưu ở thành thị. vp bank chi nhánh hà nội được thành lập năm 2005 nhưng thực chất là tách bộ phận kinh doanh trên địa bàn hà nội ra khỏi hội sở chính. vì vậy, vp bank chi nhánh hà...