LỜI MỞ ĐẦU

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong sự phát triển ngày càng lớn mạnh của nền kinh tế, ngân hàng là một tổ chức tài chính quan trọng. Có thể nói ngân hàng là "Xương sống" của nền kinh tế, sự phát triển của hệ thống ngân hàng phản ánh rõ nét đời sống kinh tế của toàn xã hội. Ngân hàng đóng vai trò người thủ quỹ cho toàn xã hội; là tổ chức cho vay chủ yếu đối với doanh nghiệp, cá nhân, hộ gia đình và một phần đối với Nhà nước. Không những cho vay, nó còn thu hút tiền gửi từ trong dân cư để đầu tư vào các dự án phát triển. Bên cạnh đó, ngân hàng còn là công cụ hữu hiệu của nhà nước trong việc thực hiện chính sách tiền tệ để phù hợp với từng giai đoạn phát triển của nền kinh tế.

Đắk Lắk nằm ở trung tâm cao nguyên Trung bộ với ngành kinh tế mũi nhọn là trồng và khai thác các loại nông sản, cây công nghiệp, chế biến và xuất khẩu nông sản, sản phẩm cây công nghiệp như cà phê, cao su, ca cao… và tốc độ phát triển kinh tế nhanh, đời sống nhân dân không ngừng được nâng lên. Do đó đây là tỉnh có tiềm năng rất lớn đối với hoạt động ngân hàng, đặc biệt là kinh doanh bán lẻ. Việc khai trương chi nhánh SeABank tại ĐăkLăk đánh dấu một bước phát triển nữa về quy mô mạng lưới của ngân hàng và nằm trong chiến lược phát triển mở rộng mạng lưới giao dịch của SeABank tại khu vực miền Trung, Tây Nguyên để đáp ứng nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ của đông đảo khách hàng cá nhân, doanh nghiệp tại khu vực này. Tuy vừa mới thành lập nhưng chi nhánh SeABank tại ĐăkLăk đã có những chiến lược phát triển phù hợp như về lãi suất, phát triển nhiều các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mọi khách hàng nhằm huy động được nhiều vốn, đáp ứng nhu cầu vay vốn của người dân.

KẾT LUẬN