mục lục danh mục chữ viết tắt danh mục bảng biểu lời mở đầu 1 chương 1: hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại 3 1.1. tổng quan về ngân hàng thương mại 3 1.1.1. khái niệm 3 1.1.2. chức năng của nhtm 3 1.1.3. các hoạt động chủ yếu của nhtm 4 1.2. hoạt động cho vay của nhtm 6 1.2.1. khái niệm và vai trò của cho vay với nhtm 6 1.2.2. các hình thức cho vay của nhtm 8 1.2.3. các chỉ tiêu cơ bản phản ánh mở rộng cho vay của nhtm 11 1.2.4. các yếu tố ảnh hưởng đến mở rộng cho vay của nhtm 14 chương 2: thực trạng hoạt động cho vay tại ngân hàng tmcp công thương - chi nhánh hà tây 18 2.1. tổng quan về ngân hàng tmcp công thương hà tây 18 2.1.1. lịch sử hình thành và phát triển 18 2.1.2. mô hình cơ cấu tổ...