mục lục lời mở đầu 1 chương 1: những vấn đề cơ bản về huy động tiền gửi dân cư tại ngân hàng thương mại. 2 1.1 khái quát về ngân hàng thương mại. 2 1.1.1 khái niệm ngân hàng thương mại: 2 1.1.2 các hoạt động của ngân hàng thương mại: 2 1.1.2.1 hoạt động huy động vốn: 2 .1.1.2.2. hoạt động tín dụng và đầu tư 5 1.1.2.3. các hoạt động khác: 5 1.2. huy động tiền gửi dân cư ở nhtm 6 1.2.1. khái niệm huy động tiền gửi dân cư ở nhtm 6 1.2.2. đặc điểm và vai trò huy động tiền gửi dân cư ở nhtm 7 1.2.2.1. đặc điểm nguồn tiền gửi dân cư 7 1.2.2.2. vai trò huy động tiền gửi dân cư của nhtm 7 1.2.3 các hình thức huy động tiền gửi dân cư của ngân hàng thương mại: 8 1.2.3.1. huy động tiền gửi tiết tiết kiệm dân cư 8...