mở đầu 1.tính cấp thiết của đề tài: trong bối cảnh hội nhập toàn cầu hiện nay của nền kinh tế thế giới nói chung cũng như nền kinh tế việt nam nói riêng đang đặt ra những đòi hỏi và thách thức mới đối với hệ thống ngân hàng việt nam trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của mình trên trường quốc tế. việc tận dụng tối đa các cơ hội, giảm thiểu và vượt qua những thách thức mà hội nhập quốc tế đem lại chính là chìa khóa mang đến sự thành công trong cạnh tranh tới cho ngành ngân hàng nói chung và ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam nói riêng. những năm chuyển đổi kinh tế vừa qua, trong lĩnh vực tài chính nói chung và lĩnh vực ngân hàng nói riêng, thời cơ và thách thức đan xen lẫn nhau, nhiều ngân hàng và tổ chức tín dụng...