MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG I 9

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 9

1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại 9

1.1.1 Ngân hàng thương mại là gì? 9

1.1.2. Chức năng của Ngân hàng thương mại 10

1.2. Các sản phẩm dịch vụ tài chính của ngân hàng thương mại 11

1.2.1. Sản phẩm dịch vụ tài chính? 11

1.2.2.. Dịch vụ tài chính ngân hàng truyền thống 13

1.2.3. Dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại 16

1.3.Một số yếu tố cơ bản về cạnh tranh và phát triển DVTC trong điều kiện hậu WTO 19

1.3.1. Những yếu tố chung chi phối sự phát triển: 19

1.3.2. Các nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng: 20

1.3.3. Các đối tượng có nhu cầu sử dụng dịch vụ 20

1.3.4. Giá cả của dịch vụ tài chính 21

1.3.5. Môi trường pháp lý 22

1.3.6. Hội nhập thị trường dịch vụ tài chính 22

1.4. Ý nghĩa của sự phát triển dịch vụ tài chính ngân hàng 22

1.5. Kinh nghiệm của Trung Quốc về phát triển dịch vụ tài chính hậu WTO 24

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 27

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CỦA NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2001-2006 28

2.1. Khái quát hoạt động của NHTM trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. 28

2.2. Thực trạng hoạt động và phát triển các dịch vụ tài chính của NHTM khu vực thành phố Hồ Chí Minh những năm vừa qua. 30

2.2.1. Hoạt động của các dịch vụ ngân hàng truyền thống 30

2.2.2. Hoạt động của các dịch vụ ngân hàng hiện đại 43

2.3. Kinh nghiệm bước đầu và những vấn đề đang đặt ra. 49

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 54

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CỦA NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH THỜI KỲ HẬU WTO 55

3.1. Các căn cứ đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ tài chính NHTM trên địa bàn TP Hồ Chí Minh thời kỳ hậu WTO. 55

3.1.1. Cam kết WTO của Việt nam về dịch vụ tài chính ngân hàng . 55

3.1.2. Các mục tiêu và định hướng phát triển dịch vụ dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006-2010: 58

3.1.3. Căn cứ vào thực trạng hoạt động, cơ hội và thách thức của hệ thống ngân hàng trên địa bàn thành phố thời kỳ hậu WTO : 59

3.2.Một số giải pháp cơ bản phát triển dịch vụ tài chính của ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thời kỳ hậu WTO 61

3.2.1. Giải pháp mang tính chiến lược lâu dài: Xây dựng các tập đoàn TCNH 61

3.2.2. Một số giải pháp cụ thể trước mắt 63

3.2.2.1. Tăng nhanh quy mô vốn 63

3.2.2.2. Nâng cao năng lực quản trị, điều hành và phát triển nguồn nhân lực 68

3.2.2.3. Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ, hợp lý hoá lãi suất và các loại phí. 70

3.2.2.4 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và hệ thống thanh toán 71

3.2.2.5. Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng. 72

3.2.2.6.Xây dựng chiến lược tiếp thị, quảng bá sản phẩm, phát triển mạng lưới giao dịch. 74

3.3. Những kiến nghị với cơ quan quản lý vĩ mô 75

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 76

KẾT LUẬN 78

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 8