MỤC LỤC

------ [FONT="]d [FONT="]c ------

Trang

[FONT="]CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU . [FONT="]1[FONT="]

1.1. Lý do chọn đề tài . 1

1.2. Mục tiêu nghiên cứu . 2

1.3. Phương pháp nhiên cứu . 2

1.4. Phạm vi nghiên cứu 2

[FONT="]CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN . [FONT="]3[FONT="]

2.1. Những vấn đề cơ bản về tín dụng . 3

2.1.1 Khái niệm tín dụng . 3

2.1.2. Phân loại tín dụng 3

2.1.2.1. Theo thời hạn cho vay 3

2.1.2.2. Theo mục đích của tín dụng . 3

2.1.2.3. Theo mức độ tín nhiệm của khách hàng . 4

2.1.2.4. Theo phương thức cho vay 4

2.1.3. Đối tượng khách hàng . 4

2.1.4. Điều kiện cho vay . 4

2.1.5. Các phương thức cho vay . 4

2.1.6. Chức năng và vai trò của tín dụng . 5

2.1.6.1. Chức năng . 5

2.1.6.2. Vai trò 6

2.1.7. Bảo đảm tín dụng . 6

2.1.7.1. Khái niệm 6

2.1.7.2. Các hình thức bảo đảm tín dụng . 6

2.1.8. Quy trình tín dụng . 7

2.1.8.1. Khái niệm . 7

2.1.8.2. Các bước cơ bản trong quy trình 7

2.1.9. Rủi ro tín dụng . 8

2.2. Một số chỉ tiêu đánh giá hoạt động tín dụng 9

2.2.1 Khái niệm . 9

2.2.1.1. Doanh số cho vay 9

2.2.1.2. Doanh số thu nợ 9

2.2.1.3. Dư nợ . 9

2.2.1.4. Nợ quá hạn 9

2.2.2. Một số chỉ tiêu đánh giá hoạt động tín dụng . 9

2.2.2.1. Vốn huy động / Tổng nguồn vốn . 9

2.2.2.2. Dư nợ / Tổng nguồn vốn 9

2.2.2.3. Dư nợ / Tổng vốn huy động . 10

2.2.2.4. Nợ quá hạn / Dư nợ 10

2.2.2.5. Hệ số thu nợ . 10

[FONT="]CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ NHTMCP ĐÔNG Á – CNAG [FONT="]11[FONT="]

3.1. Lịch sử hình thành và phát triển . 11

3.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đông Á . 11

3.1.2. Giới thiệu về chi nhánh Ngân Hàng Đông Á An Giang . 11

3.1.3. Vai trò của NHĐA_AG đối với sự phát triển KT của tỉnh 13

3.2. Cơ cấu tồ chức – Tình hình nhân sự . 13

3.2.1. Cơ cấu tổ chức . 13

3.2.2. Chức năng nhiệm vụ cụ thể của các phòng . 15

3.2.2.1. Ban Giám Đốc . 15

3.2.2.2. Phòng Khách Hàng Cá Nhân 15

3.2.2.3. Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp . 15

3.2.2.4. Phòng Ngân Quỹ . 16

3.2.2.5. Phòng Kế Toán . 16

3.2.2.6. Phòng Hành Chánh – Nhân Sự . 16

3.2.2.7. Phòng Công Nghệ Thông Tin 16

3.2.2.8. Phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh 16

3.3. Sơ lược tình hình thị trường của lĩnh vực TC – NH tại AG . 17

3.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của NHĐA_AG trong 3 năm qua . 17

3.5. Đánh giá thuận lợi, khó khăn và phương hướng KH năm 2008 19

. 3.5.1. Thuận lợi 19

3.5.2. Khó khăn 20

3.5.3. Phương hướng phát triển năm 2008 20

[FONT="]CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HĐ TÍN DỤNG TẠI NHĐA_AG [FONT="]22

4.1. Phân tích chung về tình hình huy động vốn tại NHĐA_AG . 22

4.1.1. Tình hình nguồn vốn . 22

4.1.2. Tình hình huy động vốn 23

4.2. Chính sách tín dụng tại NHĐA_AG . 26

4.2.1. Một số NDCB về quy chế cho vay đối với KH tại NHĐA_AG 26

4.2.1.1. Đối tượng vay vốn . 26

4.2.1.2. Điều kiện cho vay 26

4.2.1.3. Mục đích cho vay 27

4.2.1.4. Thời hạn cho vay 27

4.2.1.5. Lãi suất cho vay 27

4.2.1.6. Phương thức cho vay 27

4.2.1.7. Hạn mức cho vay tối đa 28

4.2.2. Quy trình tín dụng tại Ngân Hàng Đông Á – CNAG . 28

4.2.2.1. Sơ đồ quy trình tín dụng tại NHĐA_AG . 28

4.2.2.2. Mô tả và giải thích từng bước thực hiện theo sơ đồ . 30

4.3. Phân tích hoạt động tín dụng tại NHĐA_AG 35

4.3.1 Doanh số cho vay 35

4.3.1.1. Doanh số cho vay theo thời hạn . 35

4.3.1.2. Doanh số cho vay theo thành phần kinh tế 37

4.3.2. Doanh số thu nợ 40

4.3.2.1. Doanh số thu nợ theo thời hạn 40

4.3.2.2. Doanh số thu nợ theo thành phần kinh tế 42

4.3.3. Dư nợ cho vay . 45

4.3.3.1. Dư nợ theo thời hạn 45

4.3.3.2. Dư nợ theo thành phần kinh tế . 47

4.3.4. Tình hình nợ quá hạn 49

4.3.4.1. Nợ quá hạn theo thời hạn 50

4.3.4.2. Nợ quá hạn theo thành phần kinh tế 51

4.4. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng của NHĐA_AG. 53

4.5. Đánh giá những ưu điểm và tồn tại trong hoạt động tín dụng và công tác huy động vốn tại NHĐA_AG 55

4.6. Một số biện pháp nâng cao chất lượng tín dụng và công tác HĐV . 56

4.6.1. Về hoạt động huy động vốn 56

4.6.2. Về hoạt động tín dụng . 57

4.6.1.1. Xây dựng chính sách cho vay có hiệu quả 57

4.6.1.2. Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng . 57

4.6.1.3. Hoàn thiện quy trình tín dụng . 58

4.7.1.4. Tăng cường kiểm soát nợ và hạn chế nợ quá hạn . 58

4.6.3. Các biện pháp khác . 59

4.6.3.1. Đào tạo đội ngũ nhân viên . 59

4.6.3.2. Thu hút và tìm kiếm khách hàng 59

[FONT="]CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ [FONT="]60[FONT="]

5.1. Kết luận 60

5.2. Kiến nghị 61