MỤC LỤC

MỤC LỤC              1

PHẦN THỨ I              3

GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM THĂNG LONG              3

      1.1.Quá trình hình thành và phát triển NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Nam Thăng Long.              3

NHTMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Thăng Long tiền thân là NHCT khu vực Cầu Giấy, là Chi nhánh cấp 1 trực thuộc NHTMCP Công Thương Việt Nam, được tách ra tõ NHTMCP Công Thương khu vực Ba Đình vào tháng 03/2001, có trụ sở tại 117A Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội. NHTMCP Công Thương khu vực Cầu Giấy thực hiện tất cả các hoạt động kinh doanh – dịch vụ, có con dấu và tài khoản riêng, thực hiện chế độ hạch toán kế toán đầy đủ chi phí và thu nhập. Tháng 04/2008, NHTMCP Công Thương Việt Nam đổi tên thương hiệu tõ INCOMBANK thành VIETINBANK mang hàm nghĩa gắn liền với nét tính cách tin cậy của Ngân hàng. Tên thương hiệu VIETINBANK gợi mở nhiều ý nghĩa gắn với chữ Tín – 1 trong những yếu tố quan trọng hàng đầu trong ngành tài chính – Ngân hàng.              3

     1.2. Chức năng, nhiệm vụ, địa bàn hoạt động.              3

1.3. Sơ đồ về tổ chức bộ máy.              4

     1.4. Đặc điểm về quản lý kinh doanh của Chi nhánh.              5

Hoạt động của NHTMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Nam Thăng Long phụ thuộc vào NHTMCP Công Thương Việt Nam về phân phối thu nhập và tất cả các cơ chế quản lý, cơ chế nghiệp vụ.              5

     1.5. Tổng quát về kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.              5

Trong 3 năm trở lại có thể đánh giá về hoạt động kinh doanh của NHTMCP Công Thương Việt Nam nói chung và Chi nhánh Nam Thăng Long nói riêng là khá tốt.Các chỉ tiêu liên tục tăng trưởng qua các năm và đạt được rất nhiều thành tựu đáng ghi nhận.Nội dung này sẽ được đi sâu phân tích trong phần tiếp theo của báo cáo thực tập.              5

PHẦN THỨ II :              5

NHỮNG NỘI DUNG NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM THĂNG LONG              5

2.1. Nghiệp vụ 1: Tìm hiểu và phân tích thực trạng tình hình huy động vốn của NH TMCP Công Thương Việt Nam trong 3 năm 2007, 2008, 2009.              5

2. 2. Nghiệp vụ 2. Tìm hiểu và phân tích thực trạng tình hình cho vay của NH TMCP Công Thương Việt Nam trong 3 năm 2007,2008,2009.              7

2.3. Nghiệp vụ 3. Tìm hiểu và phân tích thực trạng các hoạt động nghiệp vụ khác của NHTMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Nam Thăng Long.              9

      2.3.1. Dịch vụ thanh toán              9

   2.3. 2. Dịch vụ bảo lãnh.              10

   2.3. 3. Dịch vụ tư vấn.              10

2.3. 4. Dịch vụ thu hé, chi hé.              11

2.3.5. Dịch vụ thẻ.              11

2.3. 6. Dịch vụ kho quỹ.              12

2.3. 7. Dịch vụ đại lý nhận lệnh chứng khoán.              12

     2.4. Nghiệp vụ 4: Tìm hiểu và phân tích thực trạng về quản lý rủi ro của NHTMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Nam Thăng Long.              12

2.4.1. Quản lý rủi ro về huy động vốn.              12

2.4.2. Quản lý rủi ro trong dịch vụ cho vay và bảo lãnh.              13

     2.5. Nghiệp vụ 5: Tìm hiểu và phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.              13

     2.6. Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh : Trên cơ sở phân tích thực trạng các hoạt động nghiệp vụ nêu trên, ta có thể rút ra mét sè đánh giá về hoạt động kinh doanh của chi nhánh như sau:              14

2.6.1. Ưu điểm và nhược điểm.              14

2.6. 2 Nguyên nhân của những tồn tại.              15

PHẦN THỨ III              15

MÉT SÈ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHTMCP              15

CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM              15

1. Xây dựng chiến lược phát triển chất lượng các dịch vụ ngân hàng nói chung và chiến lược chất lượng tín dụng của ngân hàng nói riêng              15

2. Mở rộng quyền tự chủ cho các Chi nhánh trong việc phát triển các dịch vụ ngân hàng.              15

3. Cải tiến quy trình nghiệp vụ để đạt hiệu quả tốt nhất.              16

4. Phát triển công nghệ thông tin nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngân hàng.              16