lời mở đầu 1. lý do chọn đề tài: tình hình kinh tế khó khăn trong một vài năm gần đây cùng với xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu sắc đã gây áp lực lớn cho các ngân hàng trong nước về khả năng tồn tại và cạnh tranh để vững bước trên con đường phát triển. các nhtm để tồn tại và phát triển trong giai đoạn khó khăn này đều phải không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng quản trị hoạt động ngân hàng. huy động vốn- một trong những vai trò trọng tâm trong hoạt động ngân hàng- đang trở thành hoạt động nóng, được các ngân hàng quan tâm nhiều nhất trong tình trạng khan hiếm nguồn vốn hiện nay. thông qua việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, từng bước hiện đại hoá ngân hàng, các sản phẩm huy động vốn ngày càng đa dạng và...