mục lục lời mở đầu 1 chương i: tổng quan về huy động vốn từ dân cư ở ngân hàng thương mại 2 1.1. quá trình hình thành và phát triển ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn - chi nhánh thăng long. 2 1.2. chức năng nhiệm vụ của chi nhánh nhno&ptnt thăng long 3 1.3 cơ cấu tổ chức của chi nhánh nhno&ptnt thăng long 4 1.3.1 sơ đồ cơ cấu tổ chức của chi nhánh nhno&ptnt thăng long 4 1.3.2. chức năng nhiệm vụ của các phòng ban: 4 chương ii: tình hình kinh doanh và huy động vốn từ dân cư tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn - chi nhánh thăng long 11 2.1. tình hình kinh doanh tại chi nhánh nhno&ptnt thăng long 11 2.1.1. kết quả hoạt động kinh doanhchung của chi nhánh nhno&ptnt thăng long giai đoạn 2009- 2011 11 2.2 thực trạng huy động vốn tiền...