Nhu cầu vốn để đầu tư phát triển kinh tế đang là vấn đề bức xúc cần được quan tâm hàng đầu trong mọi thời kỳ, đặc biệt trong xu thế toàn cầu hoá và thương mại quốc tế phát triển mạnh mẽ nền kinh tế Việt Nam đang trên đà đổi mới theo hướng kinh tế thị trường thì vốn được coi là một yếu tố quan trọng có ý nghĩa quyết định đến sự thành công của cuộc đổi mới này .Vốn có thể huy động từ nhiều nguồn khác nhau từ trong nước từ ngoài nước trong đó vốn để đầu tư nền kinh tế thông qua NHTM đóng một vai trò hết sức quan trọng.

NHTM là trung gian tài chính quan trọng nhất hoạt động kinh doanh trên thị trường tiền tệ với lợi nhuận là mục tiêu chủ yếu. Nền kinh tế càng phát triển hoạt động NHTM càng đi sâu vào tận cùng ngõ ngách của nền kinh tế và đời sống nhân dân bởi NHTM làm chức năng cầu nối giữa người có vốn và người cần vốn, hoạt động với phương châm là đi vay và cho vay, huy động từ nền kinh tế, sử dụng cho vay có hiệu quả và không ngừng phát triển vốn .

Để tồn tại và phát triển các NHTM phải không ngừng hoàn thiện hoạt động kinh doanh của mình, nếu như nguồn vốn tự có là tiền đề là những viên gạch đầu tiên đặt nền móng cho hoạt động kinh doanh, mức độ tự chủ và an toàn kinh doanh thì nguồn vốn huy động là vốn chủ yếu đảm bảo cơ sở tài chính cho kinh doanh và thể hiện mức độ mở rộng kinh doanh của ngân hàng. Như vậy để có thể mở rộng liên doanh liên kết tham gia vào thị trường quốc tế thì chiến lược huy động vốn và chiến lược khách hàng mang tính liên tục và thường xuyên của NHTM. Một trong những công cụ thực hiện mục tiêu trên là đa dạng hoạt động kinh doanh, khuyến khích mở và sử dụng các loại tài khoản tại ngân hàng nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu phong phú của khách hàng gửi tiền. Với công cụ này không những có ý nghĩa trong việc mở rộng nguồn vốn huy động của ngân hàng mà nó còn là cơ sở giúp cho sự phát triển các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Nội dung gồm 3 chương:

Chương I : Một số lý luận về mở và sử dụng tài khoản tiền gửi của khách hàng tại ngân hàng.

Chương II: Tình hình mở và sử dụng tài khoản của khách hàng tại NHNo&PTNT quận Ba Đình.

Chương III: Một số kiến nghị mở và sử dụng tài khoản của khách hàng tại NHNo&PTNT quận Ba Đình.