LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I 3

CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG VÀ CƠ CHẾ TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3

I. CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 3

1. Khái niệm và đặc trưng của Ngân hàng Thương mại 3

2. Chức năng và vai trò của Ngân hàng Thương mại 5

3. Một số nghiệp vụ cơ bản của Ngân hàng thương mại 7

II. CƠ CHẾ TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 17

1. Cơ chế tài chính của Ngân hàng Thương mại 17

2. Các khoản thu nhập - chi phí và kết quả kinh doanh của Ngân hàng Thương mại 18

CHƯƠNG II 24

TÌNH HÌNH THU NHẬP – CHI PHÍ VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK) 24

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG KỸ THƯƠNG VIỆT NAM 24

1. Hoàn cảnh ra đời 24

2. Điều kiện hoạt động 25

3. Cơ cấu tổ chức của Techcombank 30

II. TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA HỘI SỞ CHÍNH NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 31

1. Tình hình thu nhập và chi phí của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương 38

2. Tình hình lợi nhuận của Techcombank 44

CHƯƠNG III 45

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM TĂNG THU NHẬP, TIẾT KIỆM CHI PHÍ, NÂNG CAO KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA HỘI SỞ CHÍNH NGÂN HÀNG KỸ THƯƠNG VIỆT NAM 45

I. MỘT SỐ BIỆN PHÁP GÓP PHẦN TĂNG THU NHẬP, GIẢM CHI PHÍ CỦA NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 45

1. Kết hợp làm tốt các dịch vụ truyền thống 45

2. Tận dụng các nguồn lực, đặc biệt là nâng cao các nguồn vốn huy động tại HSC Việt Nam 48

3. Mở rộng mạng lưới khách hàng đi đôi với nâng cao chất lượng các khoản tín dụng 50

4. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tin học vào các hoạt động Ngân hàng 53

5. Tận dụng các nguồn thu, tiết kiệm các nguồn kinh phí 55

II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 57

1. Kiến nghị với Nhà nước và các ban ngành có liên quan 57

2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 58

3. Kiến nghị với Techcombank Việt Nam 59

KẾT LUẬN 60

TÀI LIỆU THAM KHẢO 61