LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do và Mục đích của đề tài nghiên cứu

Khác với giai đoạn kinh tế bao cấp trước đây, các ngân hàng không phải vất vả

đối phó với những biến đổi đột xuất từ thị trường. Tính chất cạnh tranh trong kinh

doanh không căng thẳng. Các ngân hàng thương mại yên tâm hoạt động theo quan

điểm “bán những gì ngân hàng có”, không cần quan tâm đến thị trường,nhu cầu và

phản ứng của khách hàng.

Tuy nhiên bước sang giai đoạn phát triển kinh tế thị trường, các ngân hàng

thương mại đã từng bước đổi mới tư duy, đổi mới phương pháp, phong cách và

thái độ phục vụ khách hàng. Quan hệ giữa khách hàng và ngân hàng về cơ bản

không còn mang tính xin, cho mà theo nguyên tắc hai bên bình đẳng, cùng có lợi.

Ngân hàng có quyền chọn lựa khách hàng tốt để thiết lập quan hệ và ngược lại

khách hàng có nhiều ngân hàng để lựa chọn mà giao dịch. Rõ ràng, cạnh tranh

của các ngân hàng thương mại trong thời gian qua đã có những biến đổi không

ngừng cả về lượng và về chất, ngày càng mạnh mẽ, rộng rãi, gay gắt và tinh vi

hơn. Một ngân hàng thương mại muốn kinh doanh có hiệu quả trong cơ chế thị

trường hiện nay thì phải luôn tìm mọi cách để nâng cao khả năng cạnh tranh của

mình.

Tại Thành phố Hồ Chí Minh, các ngân hàng thương mại quốc doanh luôn

giữ vai trò chủ đạo trong mọi lĩnh vực: huy động vốn, cho vay , nhưng vị thế chủ

đạo này đang có xu hướng suy yếu. Các ngân hàng thương mại cổ phần cũng đã

có những bước chuyển mình rất tích cực, đặc biệt là trong giai đoạn gần đây. Với

những hạn chế nhất định, hoạt động của các chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại

Tp. Hồ Chí Minh đã thực sự trở thành thách thức đối với các ngân hàng trong

nước, đặc biệt một khi các rào cản dần dần được tháo bỏ cho quá trình hội nhập

kinh tế. Trong bối cảnh đó, các ngân hàng thương mại trong nước phải tích cực

đổi mới, xây dựng cho mình một chiến lược cạnh tranh, nhằm duy trì và phát

triển thị phần, nâng cao khả năng cạnh tranh về lâu dài.

Với thực tại trên, tôi đã thực hiện đề tài này để đề xuất một số giải pháp

nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của các ngân hàng thương mại tại Thành

phố Hồ Chí Minh trong thời gian tới.

2. Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu

Hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại tại địa bàn Thành

phố Hồ Chí Minh từ năm 1999 đến nay. Qua đó đi sâu phân tích đánh giá hoạt

động của các ngân hàng thương mại trong nước trong mối tương quan với các

ngân hàng nước ngoài để đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh

tranh của các ngân hàng thương mại trong nước tại Thành phố Hồ Chí Minh

trong điều kiện hội nhập kinh tế.

3.Phương pháp nghiên cứu

Dựa trên các kiến thức của các môn học kinh tế đã học và kinh nghiệm thực tế

công tác tại ngân hàng thương mại, dựa vào các số liệu thống kê, báo cáo của

các ngân hàng thương mại và Ngân Hàng Nhà Nước tại Thành phố Hồ Chí Minh,

các văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động ngân hàng.

Các phương pháp nghiên cứu chủ yếu được sử dụng trong luận văn này bao gồm

phương pháp duy vật biện chứng, phương pháp phân tích kinh tế, phương pháp

phân tích hệ thống, phương pháp qui nạp và diễn dịch để kết hợp giữa lý luận

và thực tiễn trong hoạt động kinh doanh ngân hàng.

4.Kết cấu của Luận văn

Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, Luận văn bao gồm ba chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ngân hàng

Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại

tại Tp. Hồ Chí Minh.

Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của các ngân

hàng thương mại tại Tp. Hồ Chí Minh