Lời nói đầu

Sự phát triển ngày càng cao của nền kinh tế trên thế giới kinh tế trên thế giới và trong nước đã tạo ra một môi trường cạnh tranh mạnh mẽ cho các thành phần kinh tế nói chung và cho các doanh nghiệp nói riêng. Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được trong điều kiện hiện nay cần phải luôn luôn tự tìm cách đổi mới mình như mở rộng quy mô hoạt động, sử dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại, nâng cao chất lượng sản phẩm. Muốn làm được như vậy các doanh nghiệp cần có vốn. Bên cạnh vốn tự có hầu hết các doanh nghiệp đều phải sử dụng vốn vay và nguồn vốn này chủ yếu được vay từ các ngân hàng thương mại. Có thể thấy hoạt động tín dụng trong các ngân hàng thương mại luôn đóng vai trò quan trọng không chỉ đối với các doanh nghiệp mà ngay cả chính bản thân các ngân hàng.

Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp Thanh Xuân là một trong những chi nhánh của NHNo và PTNT thành phố Hà Nội, bên cạnh huy động vốn thì hoạt động tín dụng cũng là một hoạt động chính của chi nhánh, vì vậy chi nhánh luôn chú trọng đến việc làm thế nào để chất lượng hoạt động huy động vốn và tín dụng của chi nhánh được nâng cao. Sau một thời gian thực tập và nghiên cứu tìm hiểu tại Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp Thanh Xuân, em nhận thấy tầm quan trọng cũng như sự cần thiết của hoạt động tín dụng trong các ngân hàng thương mại nói chung và tại chi nhánh nói riêng, trong chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình em đã lựa chọn đề tài:

“Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp Thanh Xuân”. Nội dung chuyên đề gồm 3 chương:

Chương I: Lý luận chung về chất lượng tín dụng Ngân hàng

Chương II: thực trạng và chất lượng tín dụng tại chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp Thanh Xuân.

Chương III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp Thanh Xuân.

Mục lục

Lời nói đầu 1

Chương I. Lý luận chung về chất lượng tín dụng ngân hàng 3

I. Tổng quan về tín dụng 3

1.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng 3

1.2. Vị trí, chức năng và vai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế thị trường 5

1.3. Phân loại tín dụng ngân hàng 9

1.4. Các nghiệp vụ tín dụng 12

II. Chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 18

2.1. Chất lượng tín dụng Ngân hàng thương mại 18

2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng 22

Chương 2. Thực trạng của chất lượng tín dụng tại chi nhánh NHNo & PTNT quận Thanh Xuân 28

I. Giới thiệu về NHNo & PTNT Quận Thanh Xuân 28

1.1. Tình hình kinh tế - xã hội quận Thanh Xuân 28

1.2. Quá trình hình thành và phát triển của NHNo & PTNT chi nhánh quận

Thanh Xuân 29

1.3. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NHNo quận Thanh Xuân 30

1.4. Thực trạng hoạt động của chi nhánh 32

II. Đánh giá chất lượng tín dụng tại chi nhánh 38

2.1. Thực trạng chất lượng tín dụng tại chi nhánh NHNo Thanh Xuân 38

2.2. Đánh giá chất lượngt ại chi nhánh 42

Chương 3. Một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp quận Thanh Xuân 43

I. Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp quận Thanh Xuân 43

1.1. Đơn giản hoá các thủ tục cho vay 43

1.2. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định tài chính dự án đầu tư 43

1.3. Cho vay kịp thời đối với các dự án có hiệu quả kinh tế 44

1.4. Nâng cao trình độ cán bộ và sử dụng cán bộ một cách hợp lý 45

1.5. Nâng cao chất lượng thông tin 45

1.6. Mở rộng công tác Marketing ngân hàng 47

1.7. Củng cố và phát triển vững chắc hoạt động tín dụng hộ gia đình, cá thể

và mở rộng thị trường cho vay 48

II. Một số kiến nghị 49

2.1. Đối với nhà nước 49

2.2. Đối với ngân hàng nông nghiệp thành phố Hà Nội 51

Kết luận 5