Theo xu thế phỏt triển của lĩnh vực tài chớnh ngõn hàng thế giới, trong những năm qua dịch vụ thẻ đó được triển khai mạnh ở Việt Nam. Hầu hết các ngân hàng đều ý thức được tiềm năng to lớn của thị trường này, từng bước xâm nhập, hoàn thiện và mở rộng các dịch vụ cung ứng. Tuy nhiên, đây là thị trường còn khá mới mẻ ở Việt Nam, nó tạo ra nhiều cơ hội phát triển nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức đòi hỏi các ngân hàng phải có những chiến lược và bước đi phù hợp.

Với những lợi thế của một ngân hàng thương mại nhà nước về vốn, mạng lưới chi nhánh, nguồn nhân lực, Ngân hàng Công thương đã sớm gia nhập thị truờng này và đạt được những thành công nhất định. Dịch vụ thẻ được khách hàng biết đến và sử dụng ngày càng nhiều. Tuy nhiên, hoạt động phát hành và phát triển thị trường thẻ của ngân hàng chưa hiệu quả, thị phần trên thị trường còn thấp, tốc độ phát triển còn kém hơn nhiều so với các ngân hàng thương mại quốc doanh khác.

Chương 1: Tổng quan về thẻ ngân hàng

Chương 2: Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ ATM tại ngân hàng

Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng phát hành và thanh toán

Chương I : Tổng quan về thẻ ngân hàng