mục lục trang danh mục các từ viết tắt lời mở đầu 1 nội dung 3 phần 1: lịch sử hình thành và phát triển của gp bank, tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ từng bộ phận, mối quan hệ giữa các bộ phận, đánh giá chung về hiệu quả quản lý 3 1. tên và quá trình hình thành, bộ máy tổ chức: 3 2. cán bộ nhân viên: 7 3. công nghệ: 8 4. sản phẩm dịch vụ: 9 5. đánh giá thế mạnh, lợi thế trên thị trường: 9 6. định hướng chiến lược: 10 7. thành tích: 12 phần 2: kết quả kinh doanh của gp bank trong một số năm gần đây, định hướng trong thời gian tới 14 1. kết quả kinh doanh đã đạt được trong những năm gần đây: 14 2. kết quả kinh doanh và phương hướng năm 2011: 16 kết luận 23 danh sách tài liệu tham khảo...