Việt Nam đã tham gia vào WTO, tình hình kinh tế xã hội đã có rất nhiều thay đổi, trong đó đặc biệt là thị trường kinh tế nói chung, thị trường tài chính ngân hàng nói riêng. Hiện nay hàng loạt các ngân hàng đã và đang được cấp phép, từ đó nâng cao tính cạnh tranh của thị trường mà một vài năm trước đây gần như là độc quyền của Nhà nước. Hàng loạt các tiện ích mà các ngân hàng đưa ra để cạnh tranh, thu hút khách hàng của nhau. Công cụ phổ biến nhất mà các ngân hàng đưa ra hiện nay là: Thẻ thanh toán ATM, một phương tiện không thể thiếu được ở các nước phát triển, nhằm mục đích là hạn chế tiền mặt, quản lý lượng tiền lưu thông trên thị trường.

Hiện nay thanh toán thẻ đã và đang được sử dụng ở hầu hết các quốc gia phát triển, vì sử dụng thẻ thanh toán tiết kiệm tối đa chi phí, không những đáp ứng nhu cầu thanh toán nhanh, giảm áp lực tiền mặt mà còn tận dụng được nguồn vốn dư thừa trong dân, giúp mở rộng hoạt động tín dụng, tăng trưởng nền kinh tế.

Tại Việt Nam hoạt động thanh toán thẻ còn tương đối mới mẻ, bắt đầu từ đầu những năm 90 của thế kỷ trước. Các ngân hàng đã rất nổ lực để phát triển hệ thống thanh toán bằng thẻ nhưng vẫn chưa thể phát huy được hết vai trò, tính năng của thẻ ATM. Vì vậy chúng ta còn phải cố gắng rất nhiều để có thể thực hiện việc chi tiêu không dùng tiền mặt.

Ngân hàng TMCP An Bình mặc dù được thành lập và hoạt động từ năm 1993, nhưng hiện nay sản phẩm thẻ của ABB mới được tung ra thị trường. Là thành viên đi sau do vậy ABB đã nỗ lực, cố gắng rất nhiều để có thể hoàn thiện dịch vụ, tiện ích của thẻ thanh toán từ đó cạnh tranh với những ngân hàng đi trước. ABB luôn đề ra những kế hoạch cụ thể cho việc phát triển của mình nhằm hạn chế tối đa rủi ro có thể gặp phải. Đồng thời đưa ABB thành 1 trong 3 ngân hàng TMCP hàng đầu vào năm 2010.

Bài báo cáo gồm nội dung chính sau:

Chương I: Lý luận chung

Chương II: Thực trạng hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng An Bình.

Chương III: Một số kiến nghị và giải pháp