"giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần phương nam hàng bài - hà nội" lời nói đầu 1. tính cấp thiết của đề tài trong tiến trình đi lên chủ nghĩa xã hội, công nghiệp húa - hiện đại húa là nhiệm vụ tất yếu của nước ta. để thực hiện thắng lợi nhiệm vụ này, vốn đóng vai trò hết sức quan trọng. nếu vì nền kinh tế như một cơ thể sống, thì vốn được ví như "huyết mạch" và ngành ngõn hàng được ví như "trái tim" của nền kinh tế. với hoạt động hút vốn cung cấp vốn cho nền kinh tế, cùng với các ngành kinh tế khác, ngõn hàng có nhiệm vụ tham gia bình ổn thị trường tiền tệ, kiềm chế và đẩy lựi lạm phát, phát triển thị trường vốn, thị trường ngoại hối, tham gia thanh toán và hỗ trợ thanh...