Cùng với sự nghiệp đổi mới và phát triển kinh tế – xã hội của đất nước. Hệ thống ngân hàng nước ta đã có những bước tiến đáng kể trong hoạt động của mình để đáp ứng những yêu cầu của nền kinh tế.

Từ những yêu cầu của hệ thống ngân hàng, nước ta đã có những đổi mới căn bản về cơ cấu tổ chức cũng như công nghệ của ngân hàng. Nét nổi bật của những đổi mới đó là sự phân chia thành hai cấp của hệ thống ngân hàng, trong đó Ngân hàng Thương mại thực hiện chức năng kinh doanh tiền tệ và cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, còn Ngân hàng Nhà nước với vai trò quản lý toàn bộ hệ thống ngân hàng.

Sự phát triển của hệ thống Ngân hàng Thương mại đã góp phần quan trọng để thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Khi nền kinh tế càng phát triển mạnh thì những đòi hỏi yêu cầu đặt ra với hệ thống ngân hàng ngày càng lớn, buộc các ngân hàng phải không ngừng đổi mới và phát triển hơn nữa để đáp ứng và thoả mãn những yêu cầu của nền kinh tế.Với nhận thức: để tồn tại và phát triển vững mạnh trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh gay gắt thì các Ngân hàng Thương mại không còn cách nào khác là phải mở rộng hoạt động kinh doanh cũng như không ngừng nâng cao chất lượng của những hoạt động đó. Đối với ngành ngân hàng hoạt động tín dụng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Trong đó, tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ là nghiệp vụ quan trọng mang lại hiệu quả cao trong hoạt động tín dụng của các ngân hàng. Vì vậy, việc không ngừng nâng cao chất lượng tín dụng nói chung và chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng là một trong những yếu tố quyết định sự phát triển vững chắc của các ngân hàng.

Từ nhận thức trên, Em chọn đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng công thương khu vực Ba Đình thuộc ngân hàng TMCP công thương Việt Nam ” làm chuyên đề tốt nghiệp của mình. Nhằm đóng góp những ý kiến trong phạm vi kiến thức của em về vấn đề nghiên cứu trên.

2. Mục đích nghiên cứu.

Chuyên đề nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của Ngân hàng Thương mại trong nền kinh tế thị trường. Ngoài ra, chuyên đề còn xem xét thực trạng chất lượng tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Ngân hàng Công thương Ba Đình – Ngân hàng công thương Việt Nam dựa trên các chỉ tiêu cơ bản. Đồng thời, trên cơ Ngân hàng thực tiễn và lý luận, chuyên đề đặc biệt quan tâm tới việc đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng công thương Ba Đình - Ngân hàng Công thương Việt Nam.

3. Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu.

- Đối tượng nghiên cứu của chuyên đề chủ yếu tập trung nghiên cứu tình hình tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng công thương Ba Đình - Ngân hàng Công thương Việt Nam.

- Phạm vi nghiên cứu : Tập trung nghiên cứu một số vấn đề lý luận liên quan đến chất lượng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Công thương Ba Đình - Ngân hàng Công thương Việt Nam từ năm 2007 đến năm 2009, từ đó đề xuất một số định hướng, giải pháp góp phần nâng cao chất lượng tín dụng nói chung của Ngân hàng công thương Ba Đình.

Ngoài phần mở đầu, chuyên đề được trình bày ở 3 Chương:

Chương 1: Lý luận chung về chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Thương mại.

Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Công thương Ba Đình - Ngân hàng Công thương Việt Nam.

Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng công thương Ba Đình – Ngân hàng Công thương Việt Nam.