Lời mở đầu

Chương 1: Chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của Ngân hàng Thương mại

1.1. Tín dụng Ngân hàng đối với Doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.1.1. Vai trò của các Doanh nghiệp vừa và nhỏ đối với sự phát triển của nền kinh tế

1.1.1.1. Khái niệm và đặc điểm của Doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.1.1.2. Vai trò của các Doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.1.2. Một số vấn đề cơ bản về tín dụng Ngân hàng

1.1.2.1. Khái niệm về tín dụng Ngân hàng

1.1.2.2. Phân loại tín dụng Ngân hàng

1.1.3. Tầm quan trọng của tín dụng tới Doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.2. Chất lượng tín dụng của Ngân hàng thương mại đối với các Doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.2.1 Quan niệm về chất lượng tín dụng

1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng đối với các Doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng đối với các DNVVN

1.2.3.1. Nhân tố từ phía Ngân hàng

1.2.3.2. Nhân tố từ phía khách hàng

1.2.3.3. Nhân tố từ phía nền kinh tế xã hội

Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ở chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Đông Hà Nội

2.1. Giới thiệu chung về Chi nhánh NHNNo & PTNT Đông Hà Nội

2.1.1. Chức năng và nhiệm vụ của Chi nhánh

2.1.2. Bộ máy tổ chức điều hành tại Đông Hà Nội

2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh Đông Hà Nội

2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Chi nhánh Đông Hà Nội

2.2.1. Những quy định chung về tín dụng đối với DNVVN ở Chi nhánh

2.2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng đối với DNVVN tại Chi nhánh Đông Hà Nội những năm gần đây

2.3. Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Chi nhánh

2.3.1. Những kết quả đạt được

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân

2.3.2.1. Một số mặt hạn chế trong tín dụng đối với DNVVN tại Chi nhánh

2.3.2.2. Nguyên nhân chủ yếu làm ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng đối với DNVVN

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với các Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Đông Hà Nội

3.1. Định hướng hoạt động tín dụng đối với các DNVVN tại Chi nhánh Đông Hà Nội

3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Chi nhánh

3.2.1. Tăng cường khai thác những nguồn vốn có chi phí thấp

3.2.2. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định

3.2.3. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát tiền vay

3.2.4. Xử lý kịp thời nợ quá hạn

3.2.5. Trích lập quỹ bù đắp rủi ro

3.2.6. Nâng cao chất lượng nhân sự

3.2.7. Đa dạng hoá các hình thức tín dụng

3.2.8. Tăng cường công tác tư vấn cho Doanh nghiệp vay vốn

3.2.9. Mở rộng Marketing Ngân hàng để thu hút thêm nhiều khách hàng

3.3. Một số kiến nghị đối với cơ quan Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước và NHNNo & PTNT Việt Nam

3.3.1. Kiến nghị đối với cơ quan Nhà nước

3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước

3.3.3. Kiến nghị đối với NHNNo & PTNT Việt Nam

Kết luận