Trong thế giới ngày càng hội nhập, toàn cầu hoá như hiện nay, các hoạt động mua bán giữa các nước càng có cơ hội phát triển, hầu như không có biên giới. Vì vậy, các nghiệp vụ và dịch vụ Ngân hàng thương mại hiện đại theo đó cũng được mở rộng và phát triển nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế, trong đó có nghiệp vụ Thanh toán quốc tế.

Là một mắt xích không thể thiếu trong chuỗi hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại, hoạt động thanh toán quốc tế của các Ngân hàng ngày càng chứng tỏ vị trí và vai trò quan trọng của mình. Yêu cầu đặt ra là thanh toán quốc tế phải được thực hiện nhanh chóng, an toàn, chính xác và đạt hiệu quả đối với cả khách hàng và ngân hàng thương mại, hay đây chính là chất lượng thanh toán quốc tế. Chất lượng thanh toán quốc tế trực tiếp tác động vào việc rút ngắn thời gian chu chuyển vốn, giảm thiểu rủi ro liên quan, tới khả năng thanh toán của khách hàng, tạo điều kiện cho việc mở rộng và phát triển hoạt động ngoại thương của mỗi nước.

Trước năm 1990, thanh toán quốc tế là nghiệp vụ độc quyền của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam thì nay đã trở thành một nghiệp vụ phổ biến tại nhiều ngân hàng thương mại, mang lại nguồn thu dịch vụ lớn, nâng cao vị thế của các ngân hàng trong quan hệ kinh tế quốc tế.

Chi nhánh Ngân hàng BIDV Phúc Yên mới chỉ chính thức triển khai hoạt động thanh toán quốc tế từ năm 2006. Chính vì vậy, hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh BIDV Phúc Yên vẫn còn mới mẻ và gặp không ít khó khăn. Quy mô thanh toán quốc tế tại Chi nhánh còn nhỏ, chất lượng thanh toán quốc tế chưa cao, các sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế chủ yếu là các nghiệp vụ truyền thống, nhiều nghiệp vụ hiện đại chưa được áp dụng, khách hàng sử dụng thanh toán quốc tế ít, chưa thường xuyên. Việc tìm ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế của Chi nhánh BIDV Phúc Yên là một nhu cầu bức thiết, một đòi hỏi khách quan không chỉ đối với sự phát triển kinh tế trên địa bàn mà còn với Ban lãnh đạo Ngân hàng, từng cán bộ trực tiếp thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế .

Kết cấu khóa luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được kết cấu thành 3 chương:

Chương 1: Một số lý luận cơ bản về thanh toán quốc tế và chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thi trường.

Chương 2: Thực trạng về chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Phúc Yên.

Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng ĐT&PT chi nhánh Phúc Yên.