mục lục danh mục từ viết tắt lời mở đầu 1 chương i: những vấn đề cơ bản về mở rộng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ 4 1.1. hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 4 1.1.1. khái niệm tín dụng 4 1.1.2. khái niệm tín dụng ngân hàng 4 1.1.3. các hình thức tín dụng ngân hàng 5 1.2. tín dụng đối với dnvvn 7 1.2.1. khái niệm đối với dnvvn 7 1.2.2. sự cần thiết phải mở rộng tín dụng đối với dnvvn 13 1.2.3. các chỉ tiêu đo lường sự mở rộng hoạt động tín dụng đối với dnvvn 15 1.3. các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng đối với dnvvn 19 1.3.1. nhân tố khách quan 19 1.3.2. nhân tố chủ quan 21 chương ii: thực trạng tín dụng đối với dnvvn tại maritime bank- chi nhánh cầu giấy 24 2.1. tổng quan về chi nhánh maritime...