lời mở đầu trong hoạt động của các ngân hàng thương mại, tín dụng là hoạt động mang lại nguồn thu lâu dài và chủ yếu nhưng lại chứa đựng nhiều rủi ro tiềm ẩn. để có thể tồn tại và phát triển vững chắc trong nền kinh tế thị trường, với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, đòi hỏi các ngân hàng thương mại phải không ngừng mở rộng và phát triển các hoạt động, trong đó có hoạt động tín dụng cho vay tiêu dùng. giữa mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng cho vay tiêu dùng có mối quan hệ chặt chẽ và tác động qua lại với nhau. tuy nhiên, trong điều kiện công nghệ và cơ sở vật chất còn yếu, các ngân hàng thương mại việt nam đã lựa chọn thực hiện hoạt động cho vay tiêu dùng trước tiên và coi đó là bước đi ban đầu an toàn và...