Chuyên đề tốt nghiệp                                                     Học viện Ngân hàng

LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay trên thế giới việc sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặtđã trở nên hết sức phổ biến, nó được coi là thước đo đánh giá trình độ văn minh và trình độ phát triển của một quốc gia.

Tuy nhiên ở Việt Nam, việc sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt mới chỉ phát triển trong vài năm trở lại đây và chưa thu hút được đông đảo nền kinh tế tham gia. Trên thực tế khái niệm về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt vẫn còn xa lạ với nhiều người.

Khu vực hoá, toàn cầu hoá đang trở thành xu thế phát triển kinh tế chung của các quốc gia trên thế giới. Việt Nam cũng đang trên tiến trình hội nhập nền kinh tế quốc tế, chúng ta đã là thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại quốc tế WTO, đã gia nhập AFTA,điều đó đã mở ra cho nền kinh tếViệt Nam những cơ hội đầu tư lớn nhưng cũng không tránh khỏi những thách thức. Nền kinh tế càng phát triển, thu nhập của người dân ngày càng tăng, nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ ngày càng nhiều…do vậy phát sinh nhu cầu thanh toán ngày càng lớn. Do vậy việc thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt không còn thuận tiện nữa, mà thay thế vào đó là các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Thanh toán không dùng tiền mặt đáp ứng được nhu cầu phát triển ngày càng cao của xã hội.

Xuất phát từ thực trạng đó kết hợp với tình hình thực tế về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại đơn vị thực tập, em đã lựa chọn đề tài“Giải pháp hoàn thiện và phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh NHCT Đống Đa’’để nghiên cứu cho chuyên đềtốt nghiệp của mình.

Trịnh Thị Thuỷ                                                                                  Lớp:NHE- K6