trường đại học kinh tế quốc dân khoa ngân hàng - tài chính ------***------ chuyên đề tốt nghiệp đề tài: đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh thành phố hà nội giáo viên hướng dẫn : th.s nguyễn thị minh quế sinh viên thực hiện : nguyễn thị hiên lớp : ngân hàng - k11 mã sinh viên : lt110534 tháng 1/2012 mục lục danh mục chữ viết tắt danh mục biểu bảng, sơ đồ lời mở đầu 1 chương 1 những vấn đề cơ bản về tín dụng và chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 2 1. tổng quan về tín dụng ngân hàng 2 1.1. khái niệm tín dụng 2 1.2. phân loại tín dụng ngân hàng 2 1.2.1. căn cứ thời hạn tín dụng 2 1.2.2. căn cứ đối tượng tín dụng 3 1.2.3. căn cứ mục đích sử dụng vốn tín...