chương 1: tổng quan nghiên cứu về đề tài 1.1. tính cấp thiết của đề tài kể từ khi việt nam chính thức gia nhập tổ chức thương mại thế giới wto, hoạt động kinh tế nói chung và của ngành tài chính - ngân hàng nói riêng đã có nhiều sự thay đổi lớn. bắt đầu từ sự thay đổi về cơ chế, chính sách cho tới những phương thức hoạt động, kinh doanh sao cho phải phù hợp với nhu cầu hội nhập kinh tế thế giới. không những thế vào cuối năm 2007 đầu năm 2008, cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu diễn ra gây ảnh hưởng tiêu cực tới nền kinh tế của tất cả các nước trên thế giới. nền kinh tế của nước ta cũng không nằm ngoài vòng ảnh hưởng đó. chính vì vậy, các ngân hàng thương mại việt nam cần phải có những chiến lược kinh doanh lâu dài và...