[FONT="]CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 4

[FONT="]1.1 [FONT="]Sự cần thiết của đề tài .4

[FONT="]1.2 [FONT="]Mục tiêu nghiên cứu .5

[FONT="]1.2.1 [FONT="]Mục tiêu chung 5

[FONT="]1.2.2 [FONT="]Mục tiêu cụ thể 5

[FONT="]1.3 [FONT="]Phạm vi nghiên cứu 5

[FONT="]1.3.1 [FONT="]Phạm vi không gian 5

[FONT="]1.3.2 [FONT="]Phạm vi thời gian 5

[FONT="]1.3.3 [FONT="]Đối tượng nghiên cứu 5

[FONT="]1.4 [FONT="]Phương pháp nghiên cứu 5

[FONT="]1.4.1 [FONT="]Phương pháp thu thập số liệu 5

[FONT="]1.4.2 [FONT="]Phương pháp phân tích số liệu 6

[FONT="]CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN .7

[FONT="]2.1 Khái niệm tín dụng và một số khái niệm về hoạt động tín dụng 7

[FONT="]2.1.1[FONT="] Khái niệm tín dụng .7

[FONT="]2.1.2 Các khái niệm về hoạt động tín dụng .7

[FONT="]2.2 Chất lượng tín dụng 7

[FONT="]2.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng .8

[FONT="]2.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng .8

[FONT="]CHƯƠNG 3: KHÁI QUÁT VỀ NHTM CỔ PHẦN ĐÔNG Á 10

[FONT="]3.1 Quá trình hình thành và phát triển 10

[FONT="]3.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 11

[FONT="]3.2.1 Tầm nhìn .12

[FONT="]3.2.2 Sứ mệnh 12

[FONT="]3.3 Cơ cấu tổ chức của ngân hàng 12

[FONT="]3.4 Mạng lưới hoạt động và các công ty thành viên .13

[FONT="]3.4.1 Mạng lưới hoạt động 13

[FONT="]3.4.2 Công ty thành viên 13

[FONT="]3.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á qua 3 năm từ 2007 – 2009 13

[FONT="]CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á TỪ 2007 – 2009 17

[FONT="]4.1 Tình hình hoạt động của ngân hàng qua 3 năm 2007 – 2009 .17

[FONT="]4.1.1 Khái quát hoạt động tín dụng của ngân hàng trong 3 năm qua 17

[FONT="]4.1.2 Phân tích hoạt động tín dụng .19

[FONT="]4.2 Đánh giá chất lượng tín dụng thông qua các chỉ tiêu 25

[FONT="]4.2.1 Tỷ lệ Nợ xấu/ Tổng dư nợ 26

[FONT="]4.2.2 Hiệu suất sử dụng vốn .27

[FONT="]4.2.3 Tỷ lệ dự phòng rủi ro tín dụng .27

[FONT="]4.2.4 Khả năng bù đắp rủi ro tín dụng .28

[FONT="]4.2.5 Tỷ trọng thu nhập từ hoạt động tín dụng .28

[FONT="]CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á . 30

[FONT="]5.1 Những hạn chế và nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng .30

[FONT="]5.1.1 Hạn chế 30

[FONT="]5.1.2 Nguyên nhân 30

[FONT="]5.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả chất lượng tín dụng của ngân hàng Đông Á .31

[FONT="]5.2.1 Giải pháp tăng trưởng tín dụng .31

[FONT="]5.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng .32

[FONT="]CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN .33

[FONT="]TÀI LIỆU THAM KHẢO 34[FONT="]