mục lục lời mở đầu 1 i. giới thiệu tổng quan về cơ sở thực tập. 2 1.tên giao dịch, địa chỉ, số điện thoại: 2 2.quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh: 2 3. cơ cấu tổ chức quản lý: 2 4.chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh: 4 ii. các đặc điểm kinh tế, kĩ thuật có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh. 5 1.đặc điểm về lĩnh vực kinh doanh: 5 2.đặc điểm thị trường: 5 3.đặc điểm nguồn nhân lực: 8 iii.tình hình hoạt động của chi nhánh. 10 1. hoạt động chung của chi nhánh: 10 1.1 huy động vốn: 10 1.2. hoạt động tín dụng: 13 1.3. hoạt động dịch vụ: 18 1.4. kết quả tài chính: 20 1.5. về quản trị điều hành 22 2. hoạt động của từng phòng giao dịch trực thuộc 24 3. nhận xét, đánh giá thực trạng hoạt động...