MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU . 1

PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TECHCOMBANK THĂNG LONG . 3

1.1 Tên địa chỉ ngân hàng Techcombank chi nhánh Thăng Long Hà Nội . 3

1.2 Sự ra đời và phát triển của Techcombank chi nhánh Thăng Long Hà Nội 3

1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 4

1.3.1 Cơ cấu các phòng ban 4

1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong chi nhánh ngân hàng. 5

1.4 Các nghiệp vụ chủ yếu của chi nhánh Techcombank Thăng Long 6

1.4.1 Huy động vốn 6

1.4.2 Tín dụng doanh nghiệp 6

1.4.3 Tín dụng cá nhân 7

1.4.4 Kinh doanh ngoại hối 7

1.4.5 Các dịch vụ khác 7

1.5 Các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng 7

1.5.1 Cho vay mua ôtô 7

1.5.2 Cho vay mua, sửa nhà. 8

1.5.3 Du học với Techcombank 8

1.5.4 Thanh toán quốc tế 10

1.6 Phương hướng phát triển trong thời gian tới của ngân hàng 11

PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH THĂNG LONG 13

2.1 Tình hình huy động vốn 13

2.2 Tình hình sử dụng vốn 13

2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh 14

PHẦN 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TECHCOMBANK THĂNG LONG 16

3.1 Những kết quả đạt được 16

3.2 Một số hạn chế và nguyên nhân 16

3.3 Một số đề xuất giải pháp sơ bộ đối với ngân hàng 17

3.3.1 Kiến nghị với ngân hàng techcombank thăng long 17

3.3.2 Kiến nghị với ngân hàng nhà nước 17

KẾT LUẬN 1