Sau gần 20 năm thực hiện cải cách và đổi mới, chuyển từ nền kinh tế hàng hóa tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường, Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu to lớn đặc biệt về mặt kinh tế. Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, với ngày càng nhiều ngành nghề kinh doanh mới phát triển, ngành Ngân hàng cũng phát triển không kém. Cung cấp ngày càng nhiều các sản phẩm, dịch vụ tiện ích, hệ thống Ngân hàng góp phần không nhỏ trong việc phát triển của các Doanh nghiệp cũng như nâng cao đời sống của người dân, như: Huy động vốn, cho vay, thanh toán, bảo lãnh… trong đó phải kể đến dịch vụ thẻ ngân hàng.

Tuy mới phát triển trong những năm trở lại đây, nhưng nhờ sự tiện dụng cũng như những tiện ích của mình, thẻ Ngân hàng đã có những đóng góp to lớn vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam thông qua việc giảm bớt thói quen sử dụng tiền mặt, áp dụng công nghệ hiện đại trong thanh toán để giảm bớt thời gian giao dịch và giảm các chi phí quản lý cũng như các bất tiện khác do nền kinh tế tiền mặt đem lại. Sự phát triển của dịch vụ thẻ trong nền kinh tế đã đem lại những lợi ích vô cùng to lớn cho cả người dân lẫn tổ chức. Với sự mở rộng mạng lưới ATM và các đơn vị chấp nhận thẻ như hiện nay, người dân chỉ cần cầm theo một tấm thẻ nhỏ gọn là có thể thoải mái mua sắm và chi tiêu ở bất kì đâu, ngay cả mua sắm ở nước ngoài.

Cùng với những tiện ích mà thẻ Ngân hàng đem lại không thể không kể đến các rủi ro tiềm ẩn đi kèm trong loại hình dịch vụ mới này. Dịch vụ thẻ càng phát triển, công nghệ áp dụng vào thẻ càng hiện đại, tính bảo mật và tiện ích của thẻ được nâng lên thì cũng đồng thời là sự phát triển không ngừng của tội phạm thẻ, đặc biệt là những tội phạm thẻ quốc tế, đã tạo ra những thẻ giả với những thủ thuật mới vô cùng tinh vi và khó nhận biết, đã gây tổn thất cho ngân hàng, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Do đó, đòi hỏi Ngân hàng phải có sự quan tâm thích đáng đến hoạt động quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ của Ngân hàng mình.

Kết cấu đề tài:

Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý rủi ro đối với dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại

Chương 2: Thực trạng quản lý rủi ro đối với dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Quốc Tế VIB

Chương 3: Giải pháp tăng cường rủi ro quản lý rủi ro đối với dịch vụ thẻ đối với Ngân hàng Quốc tế VIB