Lời mở đầu

Hiện nay vấn đề nhân lực đã trở thành một vấn đề quan trọng có tính chất quyết định đến khả năng cạnh tranh của toàn bộ nền kinh tế nói chung, của ngành và của từng doanh nghiệp nói riêng. Du lịch là một trong những ngành kinh tế tổng hợp, mũi nhọn của Việt Nam cho nên cũng nằm trong quy luật chung đó. để có được một đội ngũ lao động đáp ứng được những yêu cầu về trình độ, kĩ năng và có cơ cấu hợp lí đòi hỏi sự kết hợp đào tạo từ Trung ương đến địa phương và của từng doanh nghiệp du lịch. Tuy nhiên ở nước ta hiện nay, thực trạng về đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch vẫn còn nhiều bất cập, làm ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh của toàn ngành.

Vì vậy đề án “Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch Việt Nam” đưa ra nhằm nghiên cứu một số vấn đề tồn tại chủ yếu trong công tác đào tạo nguồn nhân lực hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh có nhiều đặc thù này, đồng thời đề án cũng đưa ra một số phương hướng, giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả của quá trình đào tạo nhân lực.

Đề án được kết cấu gồm 2 chương:

Chương I: Lí luận chung về nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch ở Việt Nam

Chương II: Thực trạng và giải pháp đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch Việt Nam