LỜI NểI ĐẦU

              Năm 2007 đánh dấu s

ự kiện Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO. Sự kiện này mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam song cũng phải đối phó với nhiều thách thức. Trong những năm qua Du lịch Việt Nam đã từng bước xác lập, nâng cao hình ảnh và vị thế trên thị trường quốc tế, khẳng định vai trò và vị trí trong nền kinh tế quốc dân, phấn đấu vươn lên thành một ngành mũi nhọn.

Kinh doanh khách sạn là sự kết hợp của nhiều nghiệp vụ như: kinh doanh ăn uống, kinh doanh lưu trú, kinh doanh các dịch vụ bổ sung. Nhưng để tạo được đội ngũ lao động trong khách sạn có chất lượng cao, nhiệt tình trong công việc thì công tác quản lý nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng quyết định đến thắng lợi của mục tiêu này. Nhà Khách Trung Ương Sè 8 Chu Văn Antuy là một doanh nghiệp nhà nước nhưng đã thu hút được lượng khách đến nghỉ ngày một đông thể hiện qua số lượt khách tới nghỉ tại nhà khách ngày một gia tăng. Có rất nhiều nhân tố quan trọng để đạt được kết quả trên nhưng theo em một nhân tố quan trọng cần phải nghiên cứu, đó là hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Đó chính là lý do em chọn đề tài:“Thực trạng quản lý nguồn nhân lực của Nhà Khách Trung Ương Số 8 Chu Văn An ”.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài:

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là thông qua thực trạng hoạt động quản lý nguồn lực của Nhà Khách Trung Ương sè 8 Chu Văn An từ đó đưa ra một số kiến nghị hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Nhà Khách Trung Ương.

Đối tượng nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu: