LỜI MỞ ĐẦU

1.            Tính cấp thiết của đề tài

Trong quá trình toàn cầu hoá, sự cạnh tranh là rất khốc liệt bởi vì không có sự phân biệt về ranh giới giữa các quốc gia, không có sự phân biệt đối sử giữa các doanh nghiệp trong nước với các doanh nghiệp nước ngoài. Lợi thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp bây giờ không còn chỉ là vốn hay công nghệ nữa mà còn có cả con người. Vai trò của con người ngày càng được đánh giá cao hơn và được coi là một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất, có tính sống còn giữa các doanh nghiệp với nhau.

Hiện nay, cuộc chiến giành giật nhân lực đang diễn ra rất sôi động, các doanh nghiệp bằng mọi cách, mọi thủ đoạn tìm cách lôi kéo nhân tài về phía mình. Đặc biệt đối với nước ta, khi mà đã và đang có sự xâm lấn của các doanh nghiệp nước ngoài trên mọi lĩnh vực. Với ưu thế tuyệt đối về vốn, công nghệ, kiến thức quản lý… đã và đang là một lực lượng cạnh tranh chính đối với các doanh nghiệp trong nước. Các doanh nghiệp nước ngoài đã và đang tìm mọi cách thu hút nhân tài về công ty họ, làm cho họ ngày càng mạnh hơn. Chính vì vậy, các doanh nghiệp Việt Nam cần có những chiến lược, những giải pháp cụ thể, đặc biệt là trong việc tìm kiếm, thu hút, sử dụng và gìn giữ nhân tài nếu không muốn bị thua ngay trên sân nhà.

Trong quá trình thực tập tại Ngân Hàng Lào – Việt, em đã có cơ hội tìm hiểu thực tế về các hoạt động quản trị nhân lực tại công ty nói chung và công tác tuyển dụng nhân lực nói riêng. Trong quá trình tìm hiểu này, tôi nhận thấy công tác tuyển dụng nhân lực tại đây còn có những nhược điểm, hạn chế nhất định. Chính vì thế, em đã lựa chọn đề tài : “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Ngân Hàng liên doanh Lào – Việt, chi nhánh Hà nội”.

2.            Mục đích nghiên cứu

Đề tài nhằm làm cho mọi người hiểu hơn về công tác tuyển dụng nhân lực cũng như vai trò của nú. Đồng thời phân tích nhằm chỉ ra những hạn chế, từ đó nêu ra những giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng Liờn doanh Lào – Việt, chi nhánh Hà nội.

3.            Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

*     Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân sự.

*     Phạm vi nghiên cứu: Tại Ngân Hàng liên doanh Lào – Việt, trong giai đoạn 2008 - 2010.

4.            Phương pháp nghiên cứu

Sử dụng phương pháp duy vật lịch sử, phân tích tổng hợp, thống kê và so sánh.

5.            Kết cấu của chuyên đề

Đề tài gồm 2 phần:

§           Chương I: Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Ngân hàng Liờn doanh Lào – Việt, chi nhánh Hà nội.

§           Chương II: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Ngân hàng liên doanh Lào – Việt, chi nhánh Hà Nội.

Cũng qua đây, em xin chân thành cảm ơn Ts. Nguyễn Thị Kim Nhung, các Cán bộ trong phòng TC - NS của Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt, chi nhánh Hà nội; đã tận tình giúp đỡ để em thực hiện chuyên đề này.

NỘI DUNG

CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CễNG TÁC TUYỂNDỤNG NHÂN SỰ TẠI NGÂN HÀNG LIấN DOANH LÀO - VIỆT, CHI NHÁNH HÀ NỘI.

1.1.     Giới thiệu về Ngân hàng liên doanh Lào - Việt (LVB)

1.1.1.        Quá trình hình thành và phát triển

Thực hiện chủ trương của đảng, chính phủ hai nước Việt Nam – Lào về việc mở rộng phát triển toàn diện mối quan hệ hợp tác truyền thống đặc biệt Việt–Lào, ngày 22/ 6/ 1999 tại thủ đô Viờng Chăn, nước CHDCND LÀO, ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV), ngân hàng ngoại thương Lào (BCEL) đã ký thỏa thuận hợp tác thành lập Ngân Hàng liên doanh Lào - Việt (LAO - VIET BANK, viết tắt là LVB).

Gần 1 năm sau, ngày 27/ 3/ 2000 , phó thủ tướng chính phủ nước CHXHCN Việt Nam Nguyễn Mạnh Cầm và phó thủ tướng chính phủ nước CHDCND Lào Somsavat LENGSAVAD đã cùng mở bản khai trương chi nhánh LVB đầu tiên tại Hà Nội , đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quá trình phát triển của hệ thống ngân hàng liên doanh Lào - Việt cũng như lịch sử hợp tác đặc biệt giữa hai dân tộc Việt Nam – Lào.

Ngân hàng liên doanh Lào - Việt (LVB) được thành lập theo quyết định của Chính phủ 2 Nước giao cho 2 Ngân hàng thương mại quốc doanh hàng đầu của Lào và Việt nam, là Ngân hàng Ngoại thương Lào (BCEL) và Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam (BIDV), góp vốn thành lập. Hội sở chính LVB được khai trương hoạt động ngày 22/ 06/ 1999 tại số 05 đại lộ Lane xang - Thủ đô Viờng Chăn - CHDCND Lào.

Sau gần 3 năm khai trương hoạt động, LVB đã đạt được những kết quả tốt đẹp trong việc góp phần phát triển kinh tế xã hội, ổn định tài chính tiền tệ CHDCND Lào, tăng cường mối quan hệ kinh tế, thanh toán, thương mại Việt nam - Lào. Hoạt động của LVB đã tạo được niềm tin trong các doanh nghiệp khách hàng và. được Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước 2 Nước đánh giá cao.Thực hiện nhiệm vụ chính trị của mình, LVB đã mở rộng mạng lưới chi nhánh để phục vụ khách hàng được tốt hơn. Đến nay đã có thêm 2 chi nhánh tại Hà nội và tỉnh Champasak được khai trương hoạt động và. đang chuẩn bị khai trương chi nhánh thứ 3 tại thành phố Hồ Chí Minh. Ngân hàng liên doanh Lào - Việt sẽ là cầu nối cho quan hệ thanh toán, kinh tế, thương mại đầu tư giữa 2 nước Lào - Việt.

LVB Là Ngân hàng liên doanh giữa 2 nước được thành lập theo Quyết định của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước 2 nước Việt nam và Lào.

Vốn điều lệ ban đầu: 10. 000. 000 Đô la Mỹ.

Ngày chính thức khai trương đi vào hoạt động: 22/ 6/ 1999

·     Là liên doanh ngân hàng của 2 Ngân hàng thương mại quốc doanh hàng đầu của mỗi nước:

- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam (BIDV).

- Ngân hàng Ngoại thương Lào (BCEL).

·     Là Ngân hàng đầu tiên được Chính phủ 2 Nước Việt Nam và Lào giao nhiệm vụ thực hiện chuyển đổi tiền Kíp Lào và tiền Đồng Việt nam phục vụ thanh toán giữa 2 nước.

·     Là Ngân hàng được trang bị công nghệ tiên tiến hiện đại ở Lào, quy trình giao dịch khách hàng một cửa với phương châm hoạt động: Thuận tiện, nhanh chóng, chính xác và an toàn.

·     Là Ngân hàng làm đại lý giải ngân các nguồn vốn viện trợ, cho vay ưu đãi của Chính phủ Việt nam và các tổ chức quốc tế dành cho Lào.

·     Là Ngân hàng có nhiều dịch vụ hiện đại như chuyển tiền, thanh toán quốc tế, đại lý thanh toán thẻ VISA, sộc du lịch,... đi Việt nam và các nước trên thế giới nhanh chóng thuận tiện, chi phí thấp nhất.

·     Là Ngân hàng đạt tổng tài sản có tăng gấp 3 lần sau hơn 2 năm đi vào hoạt động, hoạt động tuân thủ pháp luật, an toàn, hiệu quả, theo kịp các chuẩn mực của ngân hàng khu vực và quốc tế, kết quả kinh doanh có lãi liên tục tăng cao qua các năm.

·     Là Ngân hàng có các tổ chức cơ sở liên tục các năm giữ vững danh hiệu trong sạch vững mạnh.

·     Là thành viên của các tổ chức:

- Hiệp hội Ngân hàng Lào.

- Tổ chức thanh toán quốc tế SWIFT.

- Quỹ bảo hiểm tiền gửi Lào.

·     Là Ngân hàng đầu tiên ở Lào nhập hệ thống thanh toán liên ngân hàng toàn cầu SWIFT và mở trang Web trên mạng Internet, thông tin tư vấn đầu tư và giới thiệu cơ hội đầu tư cho khách hàng vào Lào.

1.1.2.        Ngành nghề kinh doanh của LVB

        Tôn chỉ của LVB là trở thành một tập đoàn tài chính – Ngân hàng đa năng trong lĩnh vực tài chính – Ngân hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam; cung cấp cho xã hội danh mục đa dạng các nghiệp vụ, sản phẩm dịch vụ tài chính, Ngân hàng có chất lượng cao, phù hợp với thông lệ quốc tế; giữ vững vai trò chủ đạo và chủ lực tại Việt Nam; từng bước mở rộng thị trường và khẳng định thương hiệu, uy tín trong khu vực và quốc tế.

·     Lĩnh vực kinh doanh củaLVB là hoạt động tài chính Ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác phù hợp với Luật các tổ chức tín dụng.

·     Mục tiêu hoạt động của LVB là gia tăng giá trị cho cổ đông, người lao động; mang lại lợi ích cho cộng đồng; nâng giá trị cuộc sống; góp phần thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia và phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của đất nước; trên cơ sở đó xây dựng Ngân hàng LVB trở thành một tập đoàn tài chính ngân hàng mạnh, sức cạnh tranh cao, tin cậy, hiệu quả, hiện đại.

1.1.3.        Cơ cấu tổ chức của LVB

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng liên doanh Lào – Việt.

·     Chức năng và nhiệm vụ của thành viên hội đồng quản trị:

Hội đồng quản trị của LVB chịu trách nhiệm quản trị   LVB trước các cổ đông theo quy định của pháp luật và Điều lệ này về kết quả hoạt động của LVB và có các nhiệm vụ và quyền hạn sau:

- Trình Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấp thuận hoặc chuẩn y các vấn đề theo quy định của Pháp luật.

-  Trình Đại hội đồng cổ đông của LVB các vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.

- Quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của LVB trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.

- Chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước các cổ đông về kết quả hoạt động cũng như những sai phạm trong quản lý, vi phạm Điều lệ này và vi phạm pháp luật gõy thiệt hai cho LVB.

- Quyết định giá chào bán cổ phần, trái phiếu và các loại chứng khoán khác của LVB.

- Quyết định việc mua lại cổ phần theo quy định của Điều lệ này và Pháp luật liên quan.

- Quyết định các khoản cho vay, bảo lãnh, trừ các giao dịch thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông, theo quy định của Pháp luật.

- Quyết định đầu tư, giao dịch mua, bán tài sản LVB có giá trị dưới 50% tổng giá trị tài sản của LVB được ghi trong báo cáo tài chính đã được kiểm toán gần nhất của LVB.

- Thông qua các hợp đồng, giao dịch của LVB theo quy định tại khoản 68. 3 Điều 68 của Điều lệ này.

- Quyết định phương án góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp, tổ chức tín dụng khác, trừ các trường hợp thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông theo quy định của Pháp luật.

- Quyết định việc thành lập, cổ phần hoá, tổ chức lại, giải thể công ty con của LVB.

- Cử người đại diện phần vốn LVB đầu tư vào Công ty liên quan và quyết định mức thù lao của người đó.

- Quyết định việc mở sở giao dịch, chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp 33của LVB.

- Quyết định cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành trụ sở chính, sở giao dịch, chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp và Công ty trực thuộc của LVB, trừ trường hợp Pháp luật có quy định khác.

- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng, khen thưởng, kỷ luật và quyết định mức lương và lợi ích khác đối với Tổng giám đốc, các Phó Tổng giám đốc, Kế toán trưởng của LVB.

- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm, khen thưởng, kỷ luật và quyết định mức lương và lợi ích khác của Trưởng, phó các đơn vị phụ thuộc; Trưởng, phó các phòng, ban của Trụ sở chính; Trưởng, phó văn phòng đại diện; Giám đốc, phó giám đốc đơn vị sự nghiệp và các chức danh tương đương.

·     Quyền và nhiệm vụ của Tổng giám đốc:

-  Trình Hội đồng quản trị của LVB: Kế hoạch kinh doanh chi tiết cho năm tài chính tiếp theo trên cơ sở đáp ứng các yêu cầu của ngân sách phù hợp cũng như kế hoạch tài chính năm năm. Những biện pháp nõng cao hoạt động và quản lý của LVB. Bản dự toán hàng năm (bao gồm cả bản cân đối kế toán, báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh và báo cáo lưu chuyển tiền tệ dự kiến) cho từng năm tài chính phải bao gồm những thông tin quy định tại các quy chế của LVB. Việc tổ chức, quản trị và hoạt động của LVB nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của LVB, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông theo quy định tại Điều lệ này. Các vấn đề khác thuộc thẩm quyền của Hội đồng quản trị mà Tổng Giám đốc phải trình Hội đồng quản trị theo quy định nội bộ của LVB.

-  Thực hiện các nghị quyết, quyết định của Hội đồng quản trị và Đại hội đồngcổ đông, kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của LVB đã được Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông thông qua.

-  Thực hiện tất cả các hoạt động khác theo quy định của Điều lệ này và các quy chế của LVB, các nghị quyết, quyết định của Hội đồng quản trị, hợp đồng lao động và pháp luật.

-  Thiết lập, duy trì và phát triển hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội bộ hợp lý   và hoạt động có hiệu quả.

-  Thiết lập các quy trình, thủ tục tác nghiệp để vận hành hệ thống điều hành kinh doanh, hệ thống thông tin báo cáo.