MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG i

TÓM TẮT ii

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1

1.1. Lý do chọn đề tài: 1

1.2. Mục tiêu nghiên cứu: 2

1.3. Phạm vi nghiên cứu: 2

1.4. Ý nghĩa thực tiễn: 2

1.5. Cấu trúc của đề tài nghiên cứu: 3

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT - MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 4

2.1. Thương mại điện tử 4

2.1.1 Thương mại điện tử là gì 4

2.1.2 Các mô hình ứng dụng thương mại điện tử 5

2.1.3 Các cấp độ phát triển của thương mại điện tử 6

2.1.4 Một số định nghĩa liên quan trong thương mại điện tử 7

2.1.4.1 Website 7

2.1.4.2 Các nguyên tắc thiết kế, trình bày website 8

2.1.4.3 Các chỉ số đo lường mức độ sẵn sàng thương mại điện tử của các quốc gia 10

2.1.5 Các công cụ Truyền thông tiếp thị trực tuyến (Marketing Communications) 11

2.2. Thông tin tích hợp (Intergrated Marketing Communication - IMC) 16

2.3. Quá trình truyền tin 16

2.3.1 Các thành phần của mô hình truyền tin 16

2.3.2 Mô hình hiệu ứng truyền tin 17

2.3.3 Quá trình thiết kế chương trình quảng bá thương hiệu 18

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23

3.1. Thiết kế nghiên cứu 23

3.2. Giai đoạn 1 – Nghiên cứu khám phá 23

3.3. Giai đoạn nghiên cứu 2 25

3.4. Giai đoạn 3 – Nghiên cứu hoạch định 25

CHƯƠNG 4: HIỆN TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY ANGIMEX VÀ CÁC CÔNG TY TRONG NGÀNH 26

4.1. Giới thiệu Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu An Giang 26

4.2. Hiện trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại Công ty ANGIMEX 31

4.3. Hiện trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại các công ty trong lĩnh vực xuất khẩu gạo 36

4.3.1. Tổng Công ty lương thực miền Bắc – Vinafood 1 37

4.3.2. Tổng Công ty lương thực miền Nam – Vinafood 2 38

4.3.3. Công ty Xuất Nhập Khẩu Vĩnh Long – Imexcuulong 39

4.3.4. Công ty lương thực Tiền Giang – Tigifood 41

4.3.5. Công ty cổ phần Du lịch An Giang – An Giang Tourimex 42

CHƯƠNG 5: LẬP KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀO VIỆC QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CHO NGÀNH HÀNG GẠO XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY ANGIMEX 44

5.1. Xác định thị trường mục tiêu cho việc ứng dụng thương mại điện tử trong quảng bá thương hiệu gạo Angimex 44

5.2. Xác định mục tiêu thông tin và thiết kế thông điệp cho ứng dụng thương mại điện tử trong quảng bá thương hiệu gạo Angimex 47

5.3. Lập kế hoạch ứng dụng thương mại điện tử vào việc quảng bá thương hiệu cho ngành hàng gạo xuất khẩu của công ty Angimex 48

5.4. Hoạch định ngân sách 52

5.5. Đánh giá hiệu quả 53

CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN 55

6.1. Kết luận 55

6.2. Kiến nghị 56

PHỤ LỤC 57

TÀI LIỆU THAM KHẢO 58