LỜI NểI ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh ngày càng sôi động hiện nay có rất nhiều các loại sản phẩm thay thế để cùng thoả mãn một nhu cầu của người tiêu dùng. Các sản phẩm này cạnh tranh nhau gay gắt trên thị trường.

Do có quá nhiều các nhãn hiệu khác nhau trong mét loại sản phẩm khiến các doanh nghiệp phải luôn tìm cách làm cho sản phẩm của mình được nổi bật và được khách hàng ghi nhớ. Khi khách hàng đã ghi nhớ mét nhãn hiệu của một loại sản phẩm nào đó, thì khi họ có nhu cầu về loại sản phẩm đó nhãn hiệu đầu tiên được xem xét là nhãn hiệu họ đã ghi nhớ.

Để đạt được điều này, đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới các phương thức truyền bá cũng như công cụ Marketing. Ngày nay việc quảng cáo thuần tuý trên các phương tiện thông tin đã không đạt hiệu quả tốt nữa do đó có quá nhiều các nhãn hiệu được quảng cáo khiến người tiêu dùng khó phân biệt từng nhãn hiệu.

Tõ thực tế đó, kích thích tiêu thụ ra đời như một công cụ marketing, mét hướng đi mới cho việc khơi dậy nhu cầu thụ động của người tiêu dùng cũng như khuyến khích sức mua của họ bằng các biện pháp khác nhau.

PHẦN I

HOẠT ĐỘNG KÍCH THÍCH TIÊU THỤ TRONG MARKETING

I. Quan niệm về hoạt động kích thí ch tiêu thụ

Cách đây gần một thập kỷ, hoạt động kinh doanh tiêu thụ tuy đã bắt đầu được chú trọng nhưng vẫn còn ở hàng thứ yếu so với quảng cáo. Tỷ lệ kích thích tiêu thụ trên quảng cáo là 40/60. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh