Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VCB LEACO) là một đơn vị thành viên hạch toán độc lập của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực cho thuê tài chính (CTTC). Nghiệp vụ cho thuê tài chính gồm ba đối tượng thành phần chính là:

+ Công ty cho thuê tài chính (bên cho thuê tài chính)

+ Khách hàng (bên thuê tài chính)

+ Bên cung ứng (nhà cung cấp tài sản cho thuê tài chính)

Một khó khăn lớn đặt ra cho Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam là việc quản lý một khối lượng lớn khách hàng (bên thuê tài chính) cùng với các hợp đồng cho thuê tài chính. Để đáp ứng nhu cầu cấp bách này đòi hỏi phải có một phần mềm quản lý khách hàng và các hợp đồng CTTC với đa chức năng và tiện dụng, có khả năng kết nối với mạng thông tin của ngân hàng mẹ là Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.

Từ nhu cầu đó của công ty, em chọn đề tài: "Quản lý khách hàng tại Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam".

Cấu trúc luận văn tốt nghiệp này như sau:

Chương I: Tổng quan về công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.

Chương II: Các vấn đề phương pháp luận cơ bản.

Chương III: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin cho bài toán quản lý khách hàng của Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.