Lời Mở Đầu

     Ngày nay, trong nhịp độ phát triển nhanh chóng, mau lẹ này, các nhà sản xuất hầu nh­ không trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng . Thế nhưng việc sản xuất và đẩy hàng hoá đi trong lưu thông để đến được với người cần sự cống hiến của hàng hoá đó vẫn là vấn đề tất yếu trong quy luật tồn tại, vận động và phát triển của thị trường hàng hóa. Mặt khác cư dân ngày một tăng cùng với sù thay đổi mạnh mẽ về cơ chế quản lý kinh tế, thu nhập người dân đã tăng lên, đời sống văn minh hiện đại hơn và sù giao lưu kinh tế đã khiến cho lượng khách nước ngoài vào Việt Nam sinh sống, làm việc và du lịch ngày càng nhiều kéo theo nhu cầu cũng không ngừng tăng lên và thay đổi liên tục . Mét hệ thống kênh phân phối đa dạng đủ mạnh để có thể xoá đi sự khác biệt về không gian, những chậm trễ về thời gian, những đơn điệu về chủng loại hàng hoá là một yêu cầu khách quan. Chính điều này đã thúc đẩy sù ra đời và phát triển một loại hình kinh doanh có chuyên môn cao trong việc chuyển quyền sở hữu từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng một cách nhanh nhất, thuận tiện nhất. Đó là loại hình kinh doanh siêu thị. Và rất nhiều người đã sung sướng rời xa chợ búa chật chội để tìm đến đây. Loại hình kinh doanh này đanh phát triển trong thời gian gần đây và hứa hẹn phổ biến trong nay mai.

  Đề tài “Mét sè vấn đề marketing trong kinh doanh siêu thị tại Hà Nội” được nghiên cứu, phân tích tổng hợp các vấn đề lý thuyết liên quan như Quản trị marketing, hành vi người tiêu dùng, nghiên cứu marketing, quản trị kênh marketing và kết hợp với thực tế bên ngoài. Đề án này được chia làm 3 phần: