Lời nói đầu

Ngày nay trong cơ chế thị trường khi cung vượt quá cầu tức là với sự xuất hiện ngày càng nhiều các doanh nghiệp cùng sản xuất một loại sản phẩm trong mét ngành, trong khi đó nhu cầu tiêu dùng của người dân có tăng nhưng tăng không đáng kể sẽ là sức Ðp cơ bản tạo ra sù cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành và các ngành với nhau. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn luôn tự phấn đấu để đảm bảo sự tồn tại của mình và sự thành công của mét doanh nghiệp trong làm ăn được thể hiện một cách rõ nét nhất thông qua vị trí mà nó chiếm giữ được trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh. Nhưng để có được một chỗ đứng vững chắc trên thị trường thì hoàn toàn không phải là một điều đơn giản. ngày nay trong cơ chế thị trường với sự cạnh tranh khốc liệt đã buộc các doanh nghiệp phải luôn luôn tự phấn đấu để vươn lên tìm được chỗ đứng cho mình trên thương trường. Họ phải tìm ra cho doanh nghiệp mình một lợi thế cạnh tranh cạnh tranh bền vững. Việc đạt được lợi thế ưu việt về sản phẩm ngày càng trở lên khó khăn. Chiến lược cắt giảm giá không những nhanh chóng dễ dàng bị sao chép bởi đối thủ cạnh tranh mà còn làm giảm sút lợi nhuận của doanh nghiệp mình. Các phát minh công nghệ bản quyền lại không được bảo vệ cẩn thận. Các chiến lược quảng cáo xúc tiến sản phẩm thường chỉ đem lại hiệu quả kinh doanh trong ngắn hạn. Thực tế đã chỉ ra rằng: “Cạnh tranh thành công không phải chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn người khác mà còn phải tốt hơn khả năng sẵn sàng trả của chúng ở đâu, khi nào và như thế nào. . . người tiêu dùng muốn chóng. . . ”  

Mặt khác, sự cạnh tranh này càng trở lên khốc liệt trong điều kiện kinh tế mở với xu hướng hội nhập nh­ hiện nay. Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp của Việt Nam chúng ta khi mà chúng ta ra nhập AFTA vào năm 2006. Đối với công ty cao su Sao Vàng điều này càng trở lên quan