mục lục lời mở đầu 1 chương 1: thực trạng về hoạt động marketing trực tiếp tại công ty cổ phần du lịch tràng an 3 1.1. lịch sử hình thành và phát triển công ty 3 1.2. cơ cấu tổ chức của công ty cp du lịch và đầu tư tràng an 6 1.3. thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 8 1.3.1. thực trạng hoạt động kinh doanh lữ hành 8 1.3.1.1 thị trường khách của công ty 8 1.3.1.2. thị trường mục tiêu 10 1.3.1.3. một số sản phẩm kinh doanh lữ hành của công ty 11 1.3.2. thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành khác 15 1.3.3. thực trạng hoạt động kinh doanh thương mại 16 1.3.4. kết quả kinh doanh của công ty 17 1.4. những thuận lợi, khó khăn và chiến lược kinh doanh của công ty cp du lịch và đầu tư tràng an 17 1.4.1. thuận lợi...